?? Política da Empresa ? Arte Ami Crochê Na Arte Ami Crochê, cada peça é feita à mão com dedicação, carinho e atenção aos mínimos detalhes. Somos uma marca artesanal especializada em amigurumi ? bonecos e acessórios em crochê que transmitem afeto, personalidade e originalidade. Nossa política segue os seguintes princípios: ?? Artesanal e Exclusivo: Todas as criações são feitas manualmente, o que significa que pequenas variações fazem parte da beleza de cada peça. Nenhuma é exatamente igual à outra ? cada uma é única! ?? Prazos de Produção: Por se tratar de um trabalho artesanal e personalizado, o prazo de produção varia de acordo com o item e a demanda atual. O tempo estimado será informado no momento da encomenda. ?? Personalização: Aceitamos pedidos personalizados conforme o desejo do cliente (cores, roupas, nomes, temas, etc). Algumas modificações podem alterar o valor ou o prazo de entrega, e essas informações serão sempre combinadas previamente. ?? Pagamento: Os pedidos só entram na fila de produção após a confirmação do pagamento. Para encomendas sob medida, pode ser solicitado um sinal de entrada. ?? Envios e Entregas: Realizamos envios para todo o Brasil (ou seu país de atuação) com código de rastreio. Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios, mas sempre acompanhamos o processo e damos suporte ao cliente. ?? Trocas e Devoluções: Por serem produtos feitos sob encomenda e personalizados, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em casos de defeito comprovado de fabricação. ?? Atendimento com Respeito e Clareza: Prezamos pela comunicação transparente e pelo respeito com cada cliente. Estamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas antes, durante e após a produção do seu pedido.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução