Política da Loja: Quadros Personalizados - Arte Viva Prazos de Produção e Entrega: Informaremos o prazo de produção específico para cada pedido de quadro personalizado. O prazo de entrega será calculado considerando o tempo de produção e o método de envio escolhido pelo cliente. Personalização e Detalhes do Pedido: Prestaremos atenção especial a todas as informações fornecidas pelo cliente para garantir a correta personalização do quadro. Os clientes serão responsáveis por revisar os detalhes do pedido antes de finalizarem a compra. Qualidade e Garantia: Garantiremos que todos os quadros sejam confeccionados com materiais de alta qualidade, duráveis e resistentes. Ofereceremos uma garantia de satisfação, onde o cliente poderá solicitar ajustes ou trocas, caso haja algum problema com o produto. Envio e Rastreamento: Forneceremos aos clientes o código de rastreamento dos pedidos para que possam acompanhar a entrega. Nos comprometemos a enviar os produtos dentro dos prazos acordados. Devoluções e Reembolsos: Para quadros personalizados, discutiremos individualmente casos de devolução, priorizando a satisfação do cliente. Atendimento ao Cliente: Nosso serviço de atendimento ao cliente estará disponível para responder a dúvidas, solicitações e resolver problemas de forma rápida e cortês. Privacidade e Segurança: As informações fornecidas pelos clientes serão tratadas com sigilo e utilizadas apenas para fins relacionados ao pedido. Utilizaremos tecnologias de segurança para proteger os dados dos clientes durante o processo de compra. Feedback e Avaliações: Incentivaremos os clientes a compartilharem suas experiências e avaliações sobre nossos produtos e serviços. Utilizaremos o feedback recebido para aprimorar continuamente nossos produtos e oferecer uma experiência ainda melhor.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução