Olá! Aqui você encontra algumas informações sobre nossa forma de trabalho. Dúvidas adicionais podem ser sanadas por nossos canais de comunicação. PRAZO DE PRODUÇÃO: Por se tratar de materiais artesanais, nosso prazo de produção está diretamente ligado ao tipo do produto e quantidade solicitada. A produção é iniciada a partir da confirmação da compra. PRAZO DE ENVIO: Assim que concluída a produção, o pedido é encaminhado aos correios e, nessa fase, nós ficamos com vocês na torcida pra que chegue o mais breve possível (: Além disso, assim que postado o produto no correio, nossa equipe se encarrega de te encaminhar o código de rastreio pra que possas acompanhar o processo de entrega (entendemos sua ansiedade, hahah!) TROCAS E DEVOLUÇÕES: Todos nosso produtos são produzidos com muito cuidado e carinho, mas caso você identifique algum problema nos mesmos, entre em contato conosco e nossa equipe estará pronta para lhe atender. GARANTIA: Caso seu produto chegue com alguma avaria (não estamos livres, não é mesmo?) não hesite em entrar em contato conosco.
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