Para otimizar sua experiência durante a navegação, fazemos uso de cookies. Ao continuar no site, consideramos que você está ciente de nossa Política de privacidade.

Por gentileza, leia com atenção antes de efetuar sua compra PRAZO DE PRODUÇÃO: O prazo de produção dos produtos pode mudar de acordo com a quantidade solicitada e nossa agenda de pedidos, portanto é necessário nos consultar previamente. O prazo de produção é iniciado após a confirmação do pagamento e aprovação da arte. É de fundamental importância que o cliente nos forneça a data do evento ou da festa para analisarmos se haverá tempo hábil para a produção. QUANTIDADES: Cada produto tem uma quantidade mínima para encomenda. Consulte em cada produto a quantidade mínima correspondente. ENTREGA: As entregas são feitas através dos Correios, via PAC, SEDEX ou CARTA REGISTRADA e retirada no local . Pedidos não atualizados em até 2 dias são cancelados *** SOBRE A PERSONALIZAÇÃO*** Todos os modelos que constam em nosso portifólio de produtos são meramente ilustrativos e podem ser personalizados de acordo com sua vontade e o tema da sua festa. A criação do modelo personalizado é feita somente após a confirmação do pagamento, nós enviamos a arte para aprovação em seu e-mail e você pode alterar se for necessário até ficar do seu agrado. È de TOTAL responsabilidade do comprador fornecer todos os dados possíveis sobre a personalização, não nos responsabilizamos por dados fornecidos equivocadamente pelo comprador. Após a aprovação final da arte iniciaremos a produção, por isso uma vez que a arte receber a aprovação final por parte do cliente não faremos outras alterações Não nos responsabilizamos por atrasos na produção gerado por atrasos em responder aos e-mails e mensagens por parte do comprador. TROCAS E DEVOLUÇÕES: Só serão aceitas devoluções caso se verifique erros de ortografia ou defeitos de personalização. Neste caso, nos contate e informe o motivo da troca, após analisarmos o produto, tomaremos as medidas necessárias e acordadas pelo cliente; a troca por outra remessa ou devolução do valor. Os tons das amostras e imagens podem sofrer variação devido aos ajustes de cor, contraste e brilho presentes no monitor em que o cliente usou para navegar no momento da compra, não sendo caracterizado como defeito. Além disso, os produtos poderão ser ligeiramente diferentes daqueles ilustrados no site, por se tratar de produtos artesanais e personalizados não garantimos que o produto enviado seja 100% idêntico a foto, podem ocorrer pequenas alterações e mudanças devido ao lote do material utilizado. Att, ArtMe lembrancinhas

Políticas de Reembolso, Troca e Devolução