Apliquescomestilos

Políticas da loja

Bem-vindo(a) à Apliquescomestilos. Ao realizar uma compra em nossa loja privada, você concorda integralmente com os Termos e Condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta de todas as cláusulas antes de concluir seu pedido. 1. Sobre a Apliquescomestilos Somos uma loja especializada na produção artesanal de apliques de pasta americana (açúcar) para doces finos, confeitaria artística, doces infantis, cupcakes, donuts, bolos de aniversários, casamentos e ocasiões especiais. Todos os nossos produtos são feitos à mão, com cuidado, técnica profissional e atenção a cada detalhe. 2. Produtos Artesanais 2.1. Cada aplique é produzido manualmente, podendo apresentar pequenas variações de cor, tamanho ou textura. 2.2. As imagens exibidas representam o produto final, porém variações naturais são características do trabalho artesanal. 2.3. Os apliques são produzidos com pasta americana e insumos próprios para confeitaria. Não possuem glúten. 3. Prazos de Produção e Entrega 3.1. O prazo de produção é de até 5 (cinco) dias úteis após a confirmação do pagamento. 3.2. O envio é realizado somente após a finalização da produção. 3.3. O prazo de entrega é de responsabilidade da transportadora e pode variar conforme a região. 3.4. A Apliquescomestilos não se responsabiliza por atrasos causados pelos Correios ou transportadoras terceiras. 4. Frete e Pagamento 4.1. O valor do frete é integralmente pago pelo cliente no momento da finalização da compra. 4.2. Pedidos só são considerados válidos após a confirmação do pagamento pela plataforma utilizada. 4.3. O não pagamento do pedido resultará no cancelamento automático. 5. Armazenamento e Cuidados com os Apliques 5.1. Após recebidos, os apliques devem ser mantidos em local fresco e seco, protegidos da luz solar, umidade e calor. 5.2. Não é recomendável armazenar na geladeira, pois a umidade pode danificar o produto. 5.3. A Apliquescomestilos não se responsabiliza por danos causados por armazenamento incorreto após o recebimento. 6. Trocas e Devoluções 6.1. Por se tratar de produtos alimentícios e personalizados, não realizamos devoluções ou trocas por arrependimento. 6.2. Em caso de defeito comprovado ou avaria durante o transporte, o cliente deve entrar em contato em até 24 horas após o recebimento, enviando fotos e vídeos do produto e da embalagem. 6.3. Após análise, será oferecido reenvio ou crédito para compra futura, conforme avaliação da loja. 7. Cancelamentos 7.1. O cancelamento é permitido somente antes do início da produção. 7.2. Após o início da fabricação, não será possível cancelar, devido à natureza artesanal e personalizada do produto. 8. Comunicação com o Cliente 8.1. Todo suporte e atendimento serão realizados pelos canais oficiais informados pela loja. 8.2. O cliente deve informar corretamente todos os seus dados (nome, endereço, contatos). Informações incorretas que causem falhas na entrega são de responsabilidade do comprador. 9. Direitos Autorais e Uso das Criações 9.1. As criações, fotos e designs dos apliques são de autoria da Apliquescomestilos. 9.2. É proibida a reprodução total ou parcial das imagens e modelos sem autorização. 10. Aceitação dos Termos Ao finalizar a compra, o cliente declara ter lido, entendido e aceitado todos os termos e condições aqui estabelecidos.