Políticas da loja
Políticas da loja
Nosso prazo de entrega é de até 24 horas após aprovação de pagamento e envio de todas as informações necessárias para confecção.
A arte para aprovação é enviada somente através do chat próprio do Elo7. Sendo possível fazer até três alterações sem taxa, para mais alterações será cobrada uma taxa de R$ 5,00 por alteração.
Todas as artes são enviadas já preenchidas. Não enviamos arte sem os dados para serem preenchidas pelo cliente. Não enviamos elementos soltos.
A arte é enviada exatamente como a foto do anúncio, para uma arte personalizada entre em contato antes de realizar o pagamento.
- Poderá ser alterado sem custo adicional somente dados como, nome, idade, data, hora, local.
- Não serão alterados, cores, fontes, remoção ou adição de imagens, posição de textos ou tamanho.
- O convite enviado será o mesmo modelo do anuncio Não fazemos troca de modelo.
O tamanho do convite é de 10x15. Para alteração de tamanho será cobrada uma taxa de R$ 5,00, pois altera toda a estrutura dos elementos e escritas do convite.
*COMPRA POR BOLETO
- Somente após confirmação de pagamento pelo Elo7 a produção terá inicio.
- A confirmação do pagamento por boleto pode levar até 3 dias uteis.
*ENVIO DA ARTE PARA APROVAÇÃO
- Inclusa até 3 alterações para modelos personalizados, para mais alterações temos uma taxa de R$ 5,00 por alteração. Para modelos prontos inclusa 2 alterações para: correção de ortografia, abreviações de palavras.
-Analise atentamente todos os dados. Se solicitado alterações após envio da arte já aprovada, a alteração será feita somente mediante a pagamento de uma taxa de R$ 10,00.
- Serão feitas alterações somente como de data, hora e local. Para alterar cores, fontes, elementos e temas deverá ser feita a compra de um novo convite.
*ENVIO DA ARTE
- O tamanho é de 10x15.
- Será enviada em PNG qualidade HD e em formato arquivo pelo whatsapp ou e-mail
- Nada será enviado por Correios. Trata-se de uma arte digital.
*CANCELAMENTO E ESTORNOS
Caso já tenha pago seu pedido e tenha recebido a arte para aprovação sem informar que desejava cancelar, não haverá estorno do valor, uma vez que se trata de um produto digital e personalizado. Só será aceito cancelamentos antes do envio da arte para aprovação.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Políticas da loja Nosso prazo de entrega é de até 24 horas após aprovação de pagamento e envio de todas as informações necessárias para confecção. A arte para aprovação é enviada somente através do chat próprio do Elo7. Sendo possível fazer até três alterações sem taxa, para mais alterações será cobrada uma taxa de R$ 5,00 por alteração. Todas as artes são enviadas já preenchidas. Não enviamos arte sem os dados para serem preenchidas pelo cliente. Não enviamos elementos soltos. A arte é enviada exatamente como a foto do anúncio, para uma arte personalizada entre em contato antes de realizar o pagamento. - Poderá ser alterado sem custo adicional somente dados como, nome, idade, data, hora, local. - Não serão alterados, cores, fontes, remoção ou adição de imagens, posição de textos ou tamanho. - O convite enviado será o mesmo modelo do anuncio Não fazemos troca de modelo. O tamanho do convite é de 10x15. Para alteração de tamanho será cobrada uma taxa de R$ 5,00, pois altera toda a estrutura dos elementos e escritas do convite. *COMPRA POR BOLETO - Somente após confirmação de pagamento pelo Elo7 a produção terá inicio. - A confirmação do pagamento por boleto pode levar até 3 dias uteis. *ENVIO DA ARTE PARA APROVAÇÃO - Inclusa até 3 alterações para modelos personalizados, para mais alterações temos uma taxa de R$ 5,00 por alteração. Para modelos prontos inclusa 2 alterações para: correção de ortografia, abreviações de palavras. -Analise atentamente todos os dados. Se solicitado alterações após envio da arte já aprovada, a alteração será feita somente mediante a pagamento de uma taxa de R$ 10,00. - Serão feitas alterações somente como de data, hora e local. Para alterar cores, fontes, elementos e temas deverá ser feita a compra de um novo convite. *ENVIO DA ARTE - O tamanho é de 10x15. - Será enviada em PNG qualidade HD e em formato arquivo pelo whatsapp ou e-mail - Nada será enviado por Correios. Trata-se de uma arte digital. *CANCELAMENTO E ESTORNOS Caso já tenha pago seu pedido e tenha recebido a arte para aprovação sem informar que desejava cancelar, não haverá estorno do valor, uma vez que se trata de um produto digital e personalizado. Só será aceito cancelamentos antes do envio da arte para aprovação.
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