Ateliê Andréa Pereira

Políticas da loja

Bem vinda(o) ao Ateliê Andréa Pereira! Todos os produtos são confeccionados com muito amor e carinho, espero que gostem!!! Antes de comprar: - veja se a peça é para pronta entrega, ou será feita sob encomenda, isso influenciará no prazo de envio. Como comprar: - escolha o produto e clique em comprar, o calculo do frete é automático, se não, será calculado e repassado a você. Caso queira comprar mais itens, clique em " escolher mais produtos" ( no lado inferior esquerdo). Fique atento as mensagens no seu e-mail. As formas de envio são PAC ou SEDEX ( com desconto) Orçamentos para peças sob encomenda, serão respondidos pelo pedido de compra: no prazo de até 24 horas. Prazo de confecção: Consulte o prazo de produção, pois o mesmo pode ser alterado devido a demanda de pedidos. A ordem de produção é a mesma da confirmação de pagamento independente do tamanho do pedido feito. Sempre que solicitado informo datas que tenho na agenda para a previsão de entrega, mas a mesma só é garantida após o pagamento, não faço reserva!! Sempre informe a data do evento!! As peças sob encomenda serão confeccionadas somente após a confirmação do pagamento. O prazo para a confecção das peças se refere a uma unidade, sendo assim, para encomendas maiores, o prazo será combinado no ato do pedido, variando conforme a quantidade encomendada. Prazo de envio: As peças a pronta entrega serão enviadas no máximo em 3 dias após a confirmação do pagamento. As peças sob encomenda de acordo com o combinado no ato do pedido. ATENÇÃO : O correio só fará mais uma nova tentativa, quando a primeira falhar. Verifique número, endereço completo, mudança, após 3 tentativas, o correio devolve a encomenda. Caso o seu pedido seja devolvido o reenvio só será feito após o pagamento de um novo frete. OS PEDIDOS NÃO CONCRETIZADOS SERÃO CANCELADOS EM 3 DIAS !!! Envio: Assim que a encomenda for postada enviaremos os dados para rastreio. Não nos responsabilizamos por atrasos, danos e extravios de encomendas gerados pelos serviços dos correios. - CANCELAMENTO/TROCA: Como são peças personalizadas, não serão realizadas trocas/cancelamento, com isto, não haverá devolução do valor pago.