Políticas da loja
Caro cliente.
Para que haja transparência e clareza em nossa negociação segue as politicas de nossa loja:
1: Verifique os prazos de produção envio/entrega antes de realizar sua compra. Independente de sua urgência, não postaremos os pedidos antes do prazo indicado em cada produto.
2: Faça seu pedido com antecedência. Nós não nos responsabilizamos por atraso por parte dos correios. Enviamos o código de rastreamento e, a partir da postagem, toda a responsabilidade da entrega é excepcionalmente dos correios. A contratação de qualquer das formas de envio dos correios (SEDEX, pac, carta registrada, etc) se configura como terceirização da entrega e envio e é de responsabilidade do cliente essa escolha, cabendo a esse realizar as reclamações por problemas como atraso ou quaisquer outros vindos dos correios.
3: atendemos via chat de segunda a sexta de 8h ás 18h, sendo o tempo estimado de resposta 1 dia util.
não atendemos em feriados e fins de semana.
4: Após efetuar o pedido o cliente devera efetuar o pagamento em até 7 dias. Se não houver confirmação de pagamento, o pedido será cancelado.
5: As peças são idênticas as fotos, sendo portanto desnecessário envio da arte para aprovação.
6: conforme descrição do anuncio, todas as nossas peças são enviadas desmontadas ou semi-montadas.
leia a descrição do anuncio do produto que deseja compra com atenção.
7: O cliente deverá informa no ato da compra o nome e idade para personalização do seu produto. Em caso
de compra de kits cujos os itens devem ser escolhido pelo cliente, também é necessário o envio desta informação.
8: Leia atentamente a descrição do produto antes de efetuar a compra. Após o pagamento entenderemos que você concorda não apenas com a descrição assim como as nossas politicas.
9: Se receber o produto com divergência, desde que COMPROVADAS por foto, faremos o envio de um novo produto corrigido sem custo ou devolução do valor do item errado.
10: Após efetuado o pagamento, o prazo de desistência é de 2 dias uteis, visto que trabalhamos com produtos personalizados com dados dos clientes e que são fabricados única e exclusivamente para o mesmo.
Agradecemos a preferencia e desejamos boas compras.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Amor em arrte
SobrePolíticas da loja
Caro cliente. Para que haja transparência e clareza em nossa negociação segue as politicas de nossa loja: 1: Verifique os prazos de produção envio/entrega antes de realizar sua compra. Independente de sua urgência, não postaremos os pedidos antes do prazo indicado em cada produto. 2: Faça seu pedido com antecedência. Nós não nos responsabilizamos por atraso por parte dos correios. Enviamos o código de rastreamento e, a partir da postagem, toda a responsabilidade da entrega é excepcionalmente dos correios. A contratação de qualquer das formas de envio dos correios (SEDEX, pac, carta registrada, etc) se configura como terceirização da entrega e envio e é de responsabilidade do cliente essa escolha, cabendo a esse realizar as reclamações por problemas como atraso ou quaisquer outros vindos dos correios. 3: atendemos via chat de segunda a sexta de 8h ás 18h, sendo o tempo estimado de resposta 1 dia util. não atendemos em feriados e fins de semana. 4: Após efetuar o pedido o cliente devera efetuar o pagamento em até 7 dias. Se não houver confirmação de pagamento, o pedido será cancelado. 5: As peças são idênticas as fotos, sendo portanto desnecessário envio da arte para aprovação. 6: conforme descrição do anuncio, todas as nossas peças são enviadas desmontadas ou semi-montadas. leia a descrição do anuncio do produto que deseja compra com atenção. 7: O cliente deverá informa no ato da compra o nome e idade para personalização do seu produto. Em caso de compra de kits cujos os itens devem ser escolhido pelo cliente, também é necessário o envio desta informação. 8: Leia atentamente a descrição do produto antes de efetuar a compra. Após o pagamento entenderemos que você concorda não apenas com a descrição assim como as nossas politicas. 9: Se receber o produto com divergência, desde que COMPROVADAS por foto, faremos o envio de um novo produto corrigido sem custo ou devolução do valor do item errado. 10: Após efetuado o pagamento, o prazo de desistência é de 2 dias uteis, visto que trabalhamos com produtos personalizados com dados dos clientes e que são fabricados única e exclusivamente para o mesmo. Agradecemos a preferencia e desejamos boas compras.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução