Ateliê Amor de Anjo

Olá, seja bem vindo(a) ao ateliê Amor de Anjo! Antes de comprar, dedique um tempinho para ler e certifique-se de que entendeu tudinho e aceitar as condições estabelecidas. A aceitação dos termos aqui estabelecidos são indispensáveis para segurança de ambas as partes, mas se você, por acaso, não entendeu algum tópico, é só nos perguntar em contatar o vendedor! *ATENDIMENTO* -Nosso prazo para retorno, normalmente é imediato, porém, pode ocorrer de demorar algumas horas. *PRODUTOS* -Nosso prazo para produção é de 4 a 10 dias, podendo variar de acordo com o produto ou a quantidade solicitada; -Temos a flexibilidade de mudar algum detalhe, caso o mesmo não esteja do seu acordo, desde que esteja dentro do valor, se quiser alterar um tag de papel para um acrílico espelhado, por exemplo, será cobrado um acréscimo de R$5,00 por peça; -Usamos papel 180g em nossas peças, -Toda a as caixinhas em papel, seguem desmontadas, porém, como descrita na foto, com laços, apliques, etc; -Não fazemos produtos iguais à de outra loja, isso é plágio, mas caso tenha gostado de algum modelo, podemos fazer o mais parecido possível. *SOBRE APROVAÇÃO * - Adaptamos qualquer peça ao seu tema, mesmo que ainda não tenha mostruário na loja; -Após aprovação de pagamento, peço que envie o máximo de informação possível como nome, idade, cores desejadas, para que possamos desenvolver uma peça personalizada e exclusiva para você. -Após aprovação de pagamento e mediante as informações solicitadas acima, faremos um modelo para aprovação; -Serão aceitas até 3 alterações sem custo algum, após isso, será cobrado um acréscimo de R$5,00 POR ALTERAÇÃO, -A cada alteração feita, aumenta-se mais 2 dias na produção; -Personalizados com biscuit, podem levar mais tempo para confecção; -Após aprovação, não será possível fazer mais alterações, por isso, peço que fique atento(a) aos detalhes,como nome, idade; -Após envio para aprovação, aguardaremos 3 dias úteis para aprovação, não começaremos a produção sem aprovação; -Caso a resposta de aprovação demore a ser dada, será agendada uma nova data para entrega, Independence do motivo da demora; -Caso o cliente não responda, ou solicite que esperemos algo, o pedido será pausado sem confeção, assim, esperarmos o retorno do cliente, contando a partir daí; -o prazo para respostas por email são de 48 horas úteis; - Mostruários apenas serão feitos, mediante pagamento. Não fazemos mostruarios sem compromisso. -Os produtos tem quantidade mínima, podendo variar de acordo com o pedido feito; - Após o pagamento, o cliente concorda com a prazo estipulado no anúncio; -Pagamento via boleto, pedimos que envie comprovante, sem o mesmo, não damos continuidade ao pedido; *Regras para pedidos URGENTES* -Só aceitaremos pedidos urgentes com envio via sedex, forma de envio paga pelo cliente, independente do valor da compra, não existe frete gratis em compras com urgência; - Para pedidos urgentes, analisaremos a possibilidade se da ou não para fazermos a encomenda ; - Pedidos com biscuit não Serão aceitas como urgentes. -Tire suas dúvidas antes de realizar seu pedido urgente. *SOBRE DEVOLUÇÕES * -Em caso de mercadorias danificadas pelos Correios, nos informe imediatamente; -Caso haja tempo hábil, outra encomenda será feita e enviada até você para repor a danificada; -Não havendo tempo, devolverem o dinheiro APÓS ser devolvida a peça danificada; -O custo do frete em caso de devolução por desistência, é de inteira responsabilidade do cliente; -Devolveremos o valor pago assim que recebermos as peças; -O tempo para devolução, são de até 7 dias úteis após recebimento das peças. *INFORMAÇÕES IMPORTANTES * -Não nos responsabilizamos por atraso de encomendas por conta dos correios, como greves ou areas de risco; -Todos os nossos produtos não acompanham recheio. Agradecemos a confiança em nosso trabalho!