Alquimi | Velas Decorativas e Aromáticas

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Prazo de Produção e Envio Os produtos destacados nesta página e Conta, são produtos criados pronta entrega. Logo, para qualquer personalização específica, favor entrar em contato nas Redes Sociais para confecção específica e que melhor se adequa ao seu ambiente! Os envios são feitos em até 1 dia útil, podendo levar no máximo até 3 dias caso haja algum imprevisto na nossa loja. Trocas e Devoluções Devoluções As Devoluções poderão ser feito de acordo com o Art. 49 no prazo de 7 dias. Trocas De acordo com o Art. 26 do Código da Defesa do Consumidor, o produto que chegar ao destino danificado (com defeito) deve ter a solicitação da troca no máximo de 30 (trinta) dias corridos, a partir da data do recebimento. A maioria dos produtos desta loja são Artesanais, assim as texturas, cores, e o efeito do trabalho manual podem estar diferentes pessoalmente. Caso o objeto voltar danificado ou usado, ou não chegue em boas condições podemos não aceitar o produto e enviar novamente ao remetente. Caso necessitar de troca ou desistência do produto, favor enviar um e-mail até as datas limite da sua necessidade para o e-mail: SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente através do e-mail: @[email protected] Meios de Pagamento Aceitos Os meios de Pagamento poderão ser feitos por Boleto ou Cartão de Crédito. Você ainda poderá calcular o seu frete com mais facilidade e poderá adquirir o seu produto em até 12x sem Juros! Prazos e Respostas Os prazos para dúvidas e respostas poderão ser respondidas em até 2 (dois) dias. Prazo de Cancelamento de Pedidos Os prazos para os cancelamentos de pedidos poderão ser em até 3 dias quando o cliente não finalizar a compra e/ou pagamento pendente. SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente através do e-mail: @[email protected] Por favor, leia ATENTAMENTE a nossa Política de Venda. Ao efetuar uma compra pela página no ELO7, o cliente se declara ciente e concorda com os termos aqui estabelecidos.