Políticas da loja
Alfazema Store
Prazo de Produção e Envio:
Nossos produtos são feitos à mão com muito carinho, por isso o prazo de produção pode variar conforme o item e a quantidade solicitada.
Prazo médio de produção: 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O prazo de entrega varia de acordo com a região e a forma de envio escolhida. Acompanhe tudo pelo código de rastreio fornecido.
Trocas e Devoluções:
Aceitamos trocas e devoluções conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Você pode solicitar a devolução em até 3 dias após o recebimento do produto.
Em casos de troca, o custo do frete ficará por conta do vendedor
Itens personalizados ou sob encomenda podem ter regras específicas.
Meios de Pagamento
Aceitamos os seguintes meios de pagamento:
PIX
Cartões de crédito (parcelamento em até 12x com parcelas mínimas de R$30,00)
Boleto bancário (verificar prazos de compensação)
Prazo de Resposta
Respondemos mensagens em até 48 horas úteis, mas geralmente somos mais rápidos!
Cancelamento de Pedidos
Pedidos não pagos ou sem retorno serão cancelados após 3 dias.
Antes do cancelamento, entraremos em contato para confirmar o interesse na compra.
Após o cancelamento, não será possível reativar o pedido.
Opções de Frete
Oferecemos frete via:
Correios (PAC / SEDEX)
Frete por conta do comprador.
Diferenciais da Alfazema Store
Produtos feitos à mão com cuidado e qualidade
Embalagem especial pronta para presente: R$10,00
Atendimento personalizado e com muito carinho
Observações Finais
Estamos sempre em busca de oferecer a melhor experiência possível.
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco antes de concluir sua compra.
Nossas políticas são atualizadas sempre que necessário para melhorar nossa relação com você. ??
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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SobrePolíticas da loja
Alfazema Store Prazo de Produção e Envio: Nossos produtos são feitos à mão com muito carinho, por isso o prazo de produção pode variar conforme o item e a quantidade solicitada. Prazo médio de produção: 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia de acordo com a região e a forma de envio escolhida. Acompanhe tudo pelo código de rastreio fornecido. Trocas e Devoluções: Aceitamos trocas e devoluções conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Você pode solicitar a devolução em até 3 dias após o recebimento do produto. Em casos de troca, o custo do frete ficará por conta do vendedor Itens personalizados ou sob encomenda podem ter regras específicas. Meios de Pagamento Aceitamos os seguintes meios de pagamento: PIX Cartões de crédito (parcelamento em até 12x com parcelas mínimas de R$30,00) Boleto bancário (verificar prazos de compensação) Prazo de Resposta Respondemos mensagens em até 48 horas úteis, mas geralmente somos mais rápidos! Cancelamento de Pedidos Pedidos não pagos ou sem retorno serão cancelados após 3 dias. Antes do cancelamento, entraremos em contato para confirmar o interesse na compra. Após o cancelamento, não será possível reativar o pedido. Opções de Frete Oferecemos frete via: Correios (PAC / SEDEX) Frete por conta do comprador. Diferenciais da Alfazema Store Produtos feitos à mão com cuidado e qualidade Embalagem especial pronta para presente: R$10,00 Atendimento personalizado e com muito carinho Observações Finais Estamos sempre em busca de oferecer a melhor experiência possível. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco antes de concluir sua compra. Nossas políticas são atualizadas sempre que necessário para melhorar nossa relação com você. ??
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