ALENA VESTIDOS INFANTIS

Políticas da loja

PREZADOS CLIENTES... POR FAVOR NÃO CLIQUE EM COMPRAR SEM ANTES CONSULTAR NOSSA AGENDA...USE O BOTÃO CONTACTAR O VENDEDOR ANTES DE FAZER O PEDIDO PARA VERIFICAR COM A ARTESÃ SE HÁ DISPONIBILIDADE DE AGENDA PARA A DATA QUE VOCÊ PRECISA...E TAMBÉM INFORME O CEP E QUANTIDADE DE PEÇAS PARA CALCULO DO FRETE !! A LOJA É PENALIZADA QUANDO MUITOS PEDIDOS SÃO CANCELADOS... Sendo assim, antes de clicar em comprar, tire todas as suas duvidas antes de fazer sua encomenda... Para isso, é só clicar no botão "Contatar Vendedor", na coluna á direita ! Depois de contactar o vendedor e esclarecer suas duvidas ! Para fazer sua encomenda é só se cadastrar no site elo7 (se ainda não for cadastrado), e escolher as peças na quantidade que precisa e ir adicionando ao carrinho de compra! Após o cliente escolher tudo que precisa clique em enviar o pedido, assim receberemos seu pedido e faremos o calculo do frete para que você possa fazer o pagamento dos produtos e do frete! O pagamento poderá ser feito por Boleto, Cartão de Credito e Transferência bancária! LEMBRE-SE DE QUE OS PEDIDOS SÓ ENTRARAM NA AGENDA DE PRODUÇÃO APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO ! Pedidos com 3 dias sem confirmação do pagamento serão cancelados, tomamos essa medida porque pagamos comissão dos pedido ao elo7, mesmo pedidos não concluídos também correm essa comissão! O prazo de produção são (dias úteis) começa a contar a partir da confirmação do pagamento que é´feita pelo elo7 e pelo Moip... Ao escolher o frete, pode ser Sedex ou o Pac, veja o prazo de entrega de cada um informado pelos correios e o prazo de produção informado pela artesã, e escolha o melhor para você, sempre que possível opte pelo Sedex, por ser mais rápido e seguro. O prazo de entrega dos correios não tem nada a ver com o prazo de produção informado pela artesã ! Todos os pedido possuem o seguro dos correios, em caso de perda, extravio, esta medida garante que se por ventura haver alguma dessas situações o cliente terá a devolução integral do valor de sua compra. Mais lembrando que o valor do seguro é colocado por nós, porém não é de responsabilidade de nossa loja algum tipo de pendência com os correios (o cliente terá que entrar em contato com os correios para resolver eventuais problemas acima mencionado) nosso trabalho e responsabilidade é de produzir e enviar no prazo combinado com o cliente! Quanto à entrega: Não nos responsabilizamos por danos, extravios ou atrasos dos correios; Não nos responsabilizamos por endereço errado, caso o produto volte deverá ser pago um novo frete pelo cliente!! Assim que seu pagamento é confirmado, seu pedido é agendado, passamos a você uma previsão de envio de sua encomenda, fique a vontade a qualquer tempo para tirar dúvidas, pode perguntar estamos sempre a disposição de nossos clientes e respondemos a todos com muito carinho! Após receber sua encomenda não se esqueça de finalizar o pedido e fazer sua avaliação, sua opinião é muito importante para nós e para futuros compradores !! No mais, tenha certeza que faremos tudo com muita seriedade e capricho, mais havendo qualquer duvida, consulte - nos, estamos aqui para lhe atender bem ! Agradecemos a sua compreensão!! Att, Dayani