ALENA ATELIÊ

Políticas da loja

Prazo e Produção O prazo para produção é de 10 dias úteis contabilizados á partir da data de confirmação do pedido e pagamento. Trocas e Devoluções No caso de troca, o custeio do frete será de responsabilidade do cliente. Devoluções serão aceitas mediante comunicação em até 10 dias úteis após recebimento do produto. Meios de Pagamento Os pagamentos são realizados através de boleto bancário, pix a cartões de crédito parcelado em até 12x com juros. Prazo e Resposta Estamos sempre disponíveis em atende-los o mais rápido possível. Prazo de Cancelamento de Perdidos Todo pedido não concretizado, deverá ser cancelado em até 48 horas, pois pedidos em aberto segura um pedido que poderá ser de outro cliente. Opção de Frete Fica a escolha do cliente vendedor a melhor forma de envio do produto. Lembrando que trabalhamos com os correios. Diante de todos os esclarecimentos citados acima, agradecemos a compreensão.