Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos. Devoluções: Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução. Serão passíveis de análise devoluções nos casos: Insatisfação: o cliente deverá enviar uma mensagem à loja, para que receba todas as instruções necessárias à troca. O custo do frete, em casos de devoluções por insatisfação, não será arcado pela Aires; Defeitos: deverá ser solicitada, através do envio de mensagem à loja. Se o produto não puder ser reparado, o valor pago será estornado. Produtos que exibirem defeitos causados por mau uso não poderão ser trocados ou reparados. Os cuidados relacionados à conservação, encontram-se em um informativo impresso entregue junto aos acessórios. Custos relacionados ao frete serão de responsabilidade da Aires Acessórios, apenas se o produto possuir defeito. Para devoluções, quaisquer produtos que forem encaminhados sem aviso, serão devolvidos. O produto adquirido poderá ser devolvido em até 07 dias no caso de insatisfação e, no caso de defeitos, 90 dias após o recebimento do mesmo. Para realizar a devolução, você deve enviar o produto ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, e deve informar no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da devolução. Trocas Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja trocar, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da solicitação. Serão passíveis de análise trocas nos casos: Insatisfação: o custo do frete, em casos de devoluções por insatisfação, não será arcado pela Aires. Defeitos: desde que não sejam causados por mau uso. Para isso, o produto será submetido a análise em laboratório. Os cuidados relacionados à conservação, encontram-se em um informativo impresso entregue junto aos acessórios. Custos relacionados ao frete serão de responsabilidade da Aires Acessórios, apenas se o produto possuir defeito. Para trocas, quaisquer produtos que forem encaminhados sem aviso, serão devolvidos. Pode ser solicitada a troca do produto adquirido em até 07 dias, no caso de insatisfação, e 90 dias no caso de defeitos, após o recebimento do mesmo. Para realizar a troca, você deve enviar o produto ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, e deve informar no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da solicitação de troca. Reembolso: Oriento que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado. Temos disponíveis como formas de reembolso: Depósito em conta ou transferência bancária. O prazo para reembolso é de até 07 dias úteis após acordado que o caso é passível de estorno.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução