Afeto Decor Presentes Personalizados

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NOSSO HORÁRIO DE ATENDIMENTO É DE SEGUNDA A SEXTA-FEIRA DAS 9:30 AS 16:00 HRS, TODAS AS SOLICITAÇÕES, PERGUNTAS E COMPRAS QUE FOREM REALIZADAS AOS SÁBADOS, DOMINGOS E FERIADOS, SERÃO ATENDIDAS NO PRÓXIMO DIA ÚTIL . O PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO É DE 18 DIAS ÚTEIS APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO DO PEDIDO SE O CLIENTE RESPONDER AS NOSSAS SOLICITAÇÕES E OS NOSSOS CONTATOS NO MESMO DIA. CASO O COMPRADOR DEMORE A RESPONDER NOSSOS CONTATOS O PRAZO DE 18 DIAS ÚTEIS SERÁ DA SEGUINTE MANEIRA : A ARTE SERÁ ENVIADA EM 06 DIAS ÚTEIS APÓS O CLIENTE NOS ENVIAR OS DADOS, E A PRODUÇÃO E ENVIO SERÁ DE MAIS 12 DIAS ÚTEIS APÓS A CONFERÊNCIA E APROVAÇÃO DAS ARTES. SOLICITAÇÕES DE ALTERAÇÃO COM OUTRA ARTE SERÁ NECESSÁRIO MAIS 06 DIAS ÚTEIS PARA A NOVA MONTAGEM DE ARTES. ATENÇÃO, NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ATRASOS NAS ENTREGAS DO CORREIOS. ENCOMENDAS QUE CHEGAREM DEPOIS DA DATA DO EVENTO DEVEM SER COBRADAS DA EMPRESA DO CORREIOS, NÓS SÓ NOS RESPONSABILIZAMOS COM A DATA DE ENVIO QUE PASSAMOS PARA OS CLIENTES. ALERTAMOS A TODOS QUE DEVEM FICAR ALERTAS AO PRAZO DE PRODUÇÃO E QUE FAÇAM SUAS COMPRAS COM A MÉDIA DE 03 A 04 MESES ANTES DA DATA DO EVENTO. TODAS AS NOSSAS CANECAS SÃO PRODUZIDAS SOMENTE APÓS A CONFIRMAÇÃO DA ARTE PELO CLIENTE, POR ISSO NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ERROS ORTOGRÁFICOS, DATAS, ETC... ATENÇÃO: COMO NOSSOS PRODUTOS SÃO DE Cerâmica E TODOS SÃO ENVIADOS PELOS CORREIOS, NÓS NÃO CONSEGUIMOS TER CONTROLE NA FRAGILIDADE DO CARREGAMENTO E ENTREGA POR PARTE DOS CORREIOS. NÓS EMBALAMOS E ACONDICIONAMOS MUITO BEM OS PRODUTOS PARA QUE ISSO NÃO OCORRA, MAS CASO O CLIENTE RECEBA ALGUMA CANECA OU ALGUM PRODUTO AVARIADO PELO CORREIOS, NÓS DEVOLVEMOS O VALOR DO PRODUTO QUE CHEGOU AVARIADO SE A LOJA FOR AVISADA EM ATÉ 24 HORAS APÓS O RECEBIMENTO DO PRODUTO. E CASO O COMPRADOR QUEIRA OUTRA PEÇA PARA REPOR, O FRETE É POR CONTA DO COMPRADOR. Montamos a sua arte , e te encaminhamos para avaliação/aprovação. Antes de aprovar tire todas as suas dúvidas. PRAZOS: O prazo de produção estipulado nos anúncios são para a quantidade mínima de compra. caso a quantidade da compra ultrapasse a quantidade mínima, poderá sofrer alteração no prazo de produção. * REFERENTE A CORES E TONALIDADES: Cada tela de celular e cada monitor de PC tem uma configuração de cor diferente um do outro, então pode ser que a caneca ou material recebido possa ter alguma diferença na tonalidade, comparada com a foto da caneca do anuncio. * TROCAS E DEVOLUÇÕES* Caneca que chegar avariada: Reclamação em até 24 horas após recebimento. Problema com a arte: Reclamação em até 07 dias após o recebimento. Devolução: Conforme politicas do próprio site, por se tratar de produtos personalizados, não é aceito devoluções. Fique atento a aprovação da arte, pois vale lembrar que é de inteira responsabilidade do cliente a verificação correta das informações tais como: Data, horário, texto, fotos, nomes, ou seja, todas as informações que contarão no produto personalizado que você escolheu. Não nos responsabilizamos por dados incorretos que sejam fornecidos pelos clientes. Política para uso de imagens Reservamo-nos o DIREITO de usar todas e quaisquer imagens de peças confeccionadas por nós, mesmo sendo temas novos (escolhidos pelo cliente) ainda não existentes em nossa lista de produtos. Nós da Afeto Decor. aguardamos seu contato e sua compra, obrigado!