ATELIEDONENEM FRETE GRÁTIS

Políticas da loja

.Somos uma empresa pequena, mas especializada na criação e produção de enxovais de quarto de bebes. Estamos neste ramo ha muitos anos, temos uma equipe de profissionais altamente capacitada para executar e produzir as encomendas dos nossos clientes. .Trabalhamos somente com matéria prima de primeira linha, os nossos tecidos são de cores firmes, não desbotam e não mancham com facilidade, derivando daí produtos de longa duração e de alta qualidade, sobre os quais oferecemos garantia total. .Vendemos somente por encomenda, o nosso prazo para postagem via correios ou de entrega em nossa loja varia entre 25 e 35 dias, dependendo do grau de personalização que nos é solicitado. Pedimos sempre tolerância de até 10 dias sobre o prazo estipulado no pedido, porque personalizar não é tarefa fácil e como gostamos de trabalhar em conjunto com as mamães, parceria total, pedimos essa tolerância quanto ao prazo de entrega porque ao final fica tudo como esperado, sem surpresa e todo mundo fica feliz! .Aceitamos personalização com tecidos ou matéria prima de fora da nossa linha, mas é importante ressaltar que é de responsabilidade total do cliente os possíveis atrasos na entrega, caso não encontremos esses itens com facilidade no mercado; também é de responsabilidade do cliente as eventuais diferenças de preços para cima na aquisição dessas matérias primas fora do circuito dos nossos fornecedores tradicionais comparadas aos custos pre-estabelecidos no ato da compra ! .Assim que se confirma a compra, fazemos um descritivo com todos detalhes que a mamãe deseja no produto, como referencia do produto, lista dos itens escolhidos, cores escolhidas, nome do bebe, e outros detalhes que se fizerem necessários!! .Feito o descritivo, inicia-se a produção e não tem como cancelar o pedido por causa do comprometimento financeiro com matéria prima e mão de obra que não é barata empenhados sobre a encomenda, categorizada pelo procon como produto personalíssimo, e assim contamos com a compreensão de todos. Caso esteja em nossa região, abcd e são paulo, pode retirar os produtos em nosso atelie, sem pagar o frete. !! Estamos no seu aguardo, Boas compras!!