Conjunto de berço lindo, muito bem feito. Valeu a pena a espera!Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (481)
ATELIEDONENEM FRETE GRÁTIS
São Bernardo do Campo - SPDesde 2013
Por uma indicação médica, solicitei o cancelamento parcial do pedido que já estava em produção, pedi que me mandassem apenas as peças personalizadas com o nome do meu bebê para não prejudicar o vendedor, as demais peças eram genéricas e poderiam ser vendidas para outro cliente. Porém, o mesmo não efetuou o cancelamento, nem parcial e não quer devolver nenhuma parte do dinheiro pago, além disso, diz que o pedido está quase pronto, porém já passou 10 dias do prazo estipulado para envio. NÃO RECOMENDO, zero empatia com o cliente, mesmo eu informando que meu bebê é prematuro e não poderia utilizar kit berço por problemas respiratórios.
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Produto com produção encerrada e personalizado. Ficamos na duvida se enviariamos ou não dado a insistencia no cancelamento.
Excelente produto!
Material perfeito, costura e tecido impecáveis! Como comprei mais próximo do final do ano teve uma demora na entrega, mas fui informada sobre a demora e não atrapalhou!
Entreguei o presente e minha cunhada amou
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Isso nos deixa ainda mais motivados pra continuar servindo as gestantes de todo Brasil. Muito obrigado pela confiança depositada em nosso trabalho sra Camila!!
Excelente
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Muito obrigado pela confiança em nosso trabalho!! Quando a neném passar pra caminha, temos kits especiais também!!
Tudo perfeito! Vale mto a pena? mto mto capricho em cada detalhe
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Oi Maria Elisa, muito obrigado por ter confiado em nosso trabalho. Estaremos sempre aqui para servir, volte sempre que precisar!!! Renato Borges
Muito lindoVer detalhes da avaliação
Não cumpriram com o combinado!!! Demoram para responder!!! E além de todos os erros da parte deles ainda cancelaram minha compra do nada! Não indico pra ninguém
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Oi Jaqueline, peço desculpass pra vc , mas ficamos na depoendencia do nome pra bordar e vc não indicaou e o tempo passou não dando tempo de lhe entregar à sra sua mãe que iria levar pra vc no extetior. Pelo menos cancelamos. agora se vc indicar o nome e tivermos pelo menos mais 10 dias, eu faço amanha e lhe envio pra sumaré, né !
Peças são perfeitas - eu adorei.
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Muito obrigado pela confiança em nosso trabalho, sra Mayara !!
Muito lindo o Kit berço, superou as minhas expectativas! Simplesmente impecável!
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Obrigado Luana, pela confiança em nosso trabalho!! Esperamos vc mais vezes, estamos sempre inovando!! Renato Borges
Vendedor cancelou o pedido após minha solicitação, tendo em vista que o prazo de entrega não foi respeitado, o produto foi enviado em partes, sem qualquer comunicação prévia e ainda com qualidade muito inferior a divulgada no anúncio. Após muito aborrecimento e sofrer vários insultos do vendedor consegui o cancelamento mas o mesmo nunca me devolveu as parcelas pagas e as demais parcelas continuam sendo debitadas no meu cartão. Um descaso e total desrespeito
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Vc é muito baixa, cancelou o pedido com produtos em transito, 2 volumes, sendo 1 volume com enchimentos refil que vc recebeu e o outro volume retornou com as peças prontas e personalizadas. Como vc tem a coragem de nos acusar de ter feito peças mal acabadas se vc so recebeu os enchimentos qaue são feitos com TNT + fibra !!! enchimentos esses que autorizamos vc fazer descarte !!!! E por fim, nos acusa de não ter estornado o valor da sua compra, outra calunia , foi devidamente estornado sim, temos documentos probatórios.
Perfeito!!! Excelente qualidade, muito bem feito, bem acabado, bem embalado!!! Amei!
Muito obrigada e parabéns pelo
Belíssimo trabalho!
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Obrigado Sra Lilian pela confiança em nosso trabalho. Estaremos aqui à disposição para novos pedidos, conte conosco!!
As peças são lindas e delicadas
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Muito obrigado Fabieli, pela confiança em nosso trabalho!! Quando o seu nenem passar para caminha, temos kits sob medida aqui e pode sempre contar conosco! Felicidades !!
Perfeito amei ?? idêntico a foto ótima qualidadeVer detalhes da avaliação
Péssimo atendimento. Solicitei cancelamento e o vendedor entrou em contato me dizendo que enviou o produto. Ao rastreá-lo consta entregue num endereço em outro estado que não o meu.Ver detalhes da avaliação
Ficam tentando ganhar tempo e enrolando na entrega.
Recebi o papel de parede e adorei instalado. Produto de boa qualidade.Ver detalhes da avaliação
A empresa demora pra responder as mensagens, diz que enviou o produto há transportadora há 2 ou 3 semanas e nunca envia o rastreio, nem sequer o produto foi enviado.
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Um dia depois do prazo parece um ano, né Natália. Esperamos que os produtos tenham valido a pena ! Boa sorte pra vcs !.
Produto muito bom, só que o atrasado na entrega deixou agente meio preocupado!!
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Olá Olívio e esposa, muito obrigado pela sua observação, estamos aqui sempre tentando melhorar. Essa categoria da personalização é um desafio muito grande e estamos sempre tentando aprimorar os meios de produção para atender da melhor forma as nossas clientes. Conte conosco sempre que precisar. Renato Borges
Deveria ter lido as avaliações antes da compra! Mais de 20 dias de atraso e quando mandei mensagem para informações fiquei mais de 15 dias sem resposta e quando recebi foi pura grosseria! A qualidade não se paga pela falta de comprometimento e educação! Não recomendo compra! Aliás, fui no insta fazer minha avaliação e eles bloqueiam comentários, pq será???
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ainda bem que não caiu a nossa qualidade, só houve um deslize diante de tamanha malcriadeza nas suas cobranças, porque somos gente como vc aqui e não robos e também o atrazo foi de 10 dias + trajeto.... quem nãoi tem tolerancia de 10 dias , que compre pronto ! seguimos aqui servindo centenas de mamaes merecedoras do nosso trabalho pelo Brasil e fora do Brasil... todos os meses. Rosana .
Qualidade otimaVer detalhes da avaliação
Até o momento não recebi meu produto, 7 dias de atraso, sempre com desculpas.
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Olá Sra Ana Luiza, o seu pedido venceu no dia 26 e foi coletado hoje pela kangu, Esperamos que gosto dos produtos. Recomendamos que pessoas ansiosas como a sra não compre por encomenda, isso é ruim para vcs e para nós ! repare que com 10 dias de fechado o seu pedido previsto para 30 dias a sra já começou a nos cobrar posiçãoi... e depois toda semana não parou mais de nos cobrar! boa sorte aí, viu ! muito obrigado ainda sim, pela confiança em nossos serviços.
