Recebi. Perfeito mas demorou bastante peça com antecedênciaVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (486)
ATELIEDONENEM FRETE GRÁTIS
São Bernardo do Campo - SPDesde 2013
Fiz a compra em 18 de março de mascaras infantis para o meu neto. Na conversa com o vendedor a promessa era de envio em 2 dias. Aguardei pacientemente até mais de 2 dias e ontem 25/03 pedi para verificarem o que havia ocorrido. Fui informada que receberia ontem ainda o código de rastreio e que receberia a compra hoje 26/03. Infelizmente não recebi nada e só depois de perguntar de novo pela minha compra fui informada que a mesma havia extraviado e o vendedor cancelou o pedido antes mesmo da minha ciência. O dinheiro da compra foi estornado à tarde no meu cartão de credito.
Mas embora devolvido não resolve uma compra feita mais de uma semana atrás, cancelada por um motivo que não tinha nada a ver comigo. Os produtos parecem muito bonitos mas o atendimento deixou a desejar. Lamento.
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Extraviados pelos Correios e devolvemos seu dinheiro no mesmo dia . Pedimos desculpas pelo ocorrido mais uma vez.
Kit berço muito lindo! De ótima qualidade! Ficou perfeito! Como sonhei!Ver detalhes da avaliação
O kit chegou. Achei lindo. Porém atrasou muito a entrega, minha sorte é que pedi com antecedência. É a dica que eu dou. Mas no final, deu tudo certo, graças a Deus.
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Importante lembrar que foi mudado por inteiro o modelo do kit, se a sra puder nos ajudar, manda foto do kit montado no berço ! muito obrigado pelo seu feed back .
Maravilhoso, recomendo.Ver detalhes da avaliação
Simplesmente maravilhoso. Amamos!!! Sucesso, vocês merecem.Ver detalhes da avaliação
O kit berço eh lindo! Qualidade dos materiais super boa, tudo mto bem feito, do jeitinho que eu pedi. O atendimento tb foi otimo! Fiquei suler satisfeita.Ver detalhes da avaliação
Super amei, e a mamãe adorou pq comprei de presente pra afilhada ...
Ótima qualidade, perfeito!Ver detalhes da avaliação
Ameiiii! Excelente atendimento, acabamento ótimo, tecido de boa qualidade! Super recomendo! Estou apaixonada pelo kit berço do meu bebê.Ver detalhes da avaliação
O produto demorou a ser entregue . Gostei da qualidade e acabamento, pena q por um detalhe não ficou perfeita.
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Que bom que a sra gostou da mudança total no kit e que não cobramos nada por isso, né sra Márcia. E que também gostou da colcha exclusiva que bordamos o nome no local demarcado e que não é da nossa linha mas fizemos pra lhe agradar!! Ficamos felizes por isso, muito obrigado Sra Márcia e pedimos desculpas pelo atraso na entrega gerado por essa simples pandemia onde temos metade do do nosso pessoal em casa por motivo de força maior, falta de materia prima e e outras pequenas coisas como queda de mais de 50% nas vendas e tudo mais que uma pequena empresa como a nossa está sofrendo!! Renato Borges.
Veio tudo muito lindo e conforme pedi. Os tecidos têm boa qualidade. Recebi o produto 2 meses e 19 dias após o pagamento. Me arrependi do preto porque as fibras do enchimento estão saindo pelos poros do tecido e chama atenção.
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Oi Cláudia, estamos enviando a peça preta da trança que vc alega estar com defeito. Ainda não sabemos oque houve com esse tecido preto liso , nunca recebemos reclamação nesse sentido, mas garantimos a nossa qualidade.
As máscaras são muito bem feitas, a entrega foi rápida e bem apresentável!!! Amei!!!Ver detalhes da avaliação
Produto lindo, muito bem feito e de qualidade. Estou apaixonada! Vendedor cumpriu o prazo. :)Ver detalhes da avaliação
As máscaras são lindasVer detalhes da avaliação
Se forem comprar o kit berço comprem uns 6 meses antes da criança nascer. Vendedor não cumpre prazo de entrega, não age com verdade com o cliente. Chegou atrasado, meu filho nasceu e o berço dele ainda não estava pronto devido a incoerência da loja.
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Houve atraso no geral, foi muito difícil atravessar esse ano, falta de matéria prima, pessoal afastado por covid, queda nas vendas, enfim um milhão de problemas contribuíram pra isso e no mínimo pedimos desculpas por isso!! Graças a Deus as coisas estão voltando ao normal. Felicidades e obrigado pela sua crítica que só nos engrandece !!!
Itens maravilhosos! Executado com muito capricho!Ver detalhes da avaliação
Kit é muito lindo, de boa qualidade!Ver detalhes da avaliação
Demorou um pouco, mas recebi direitinho.Ver detalhes da avaliação
Excelente! Embora tenham atrasado do prazo inicial, todo atendimento foi muito cuidadoso e especial para garantir que eu recebesse exatamente o que queria. Amei muito!Ver detalhes da avaliação
Os produtos são de boa qualidade porém não recomendo a loja. O enorme atraso para a entrega dos produtos é um desrespeito com o cliente.
Fiz o pagamento da minha encomenda em 11 de novembro de 2020, e hoje 29 de janeiro de 2021 ainda não recebi tudo o que paguei.
Para as mamães que sonham com o quartinho prontinho para receber o bebê é uma decepção sem tamanho!
Além do que, acredito que a vendedora não agiu de boa fé, uma vez que postou no status da nossa conversa que o produto já tinha sido postado mas por mensagem escrita pediu paciência pois a mercadoria ainda seria postada. Depois de mais de 1 semana é que recebi o código de rastreio. Vieram 3 pacotes, cada um em uma data diferente e hj ainda aguardo pelo envio do plástico do trocador plano.
Fica o alerta para os demais interessados pelas compras com esta loja! A raiva pela espera não compensa a qualidade do produto!!!
Infelizmente decepcionada!
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Oi Karina, todos nos artesãos, passamos por momentos difíceis nesse fim de ano. Esse produto que vc tanto fala que não recebeu, foi enviado sim, mas por algum motivo vc deve te-lo confundido com as embalagens, mas mandamos novamente. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos por ter confiado em nosso trabalho. Renato Borges.
