HORÁRIO DE ATENDIMENTO: Diariamente. PRAZO DE PRODUÇÃO: Os pedidos serão agendados somente após a confirmação do pagamento. Cada pedido pode demorar de acordo com o tipo de encomenda. E enviado no máximo em 5 dias após aprovação da arte. PRODUÇÃO: Após o pedido e o pagamento, entraremos em contato pra acertar os detalhes da personalização e enviaremos a arte para aprovação. Após a aprovação, os produtos serão produzidos. PROBLEMAS: Caso haja qualquer problema durante o processo de compra, envio ou com o produto recebido, pedimos que por gentileza entre em contato conosco através da página do seu pedido, para que possamos tomar as providências necessárias para solução do mesmo. ENVIO: Os envios são feitos através dos Correios, conforme a escolha no ato da compra, variando a entrega de acordo com a localidade. O prazo de entrega dos Correios é informado nas opções de frete, juntamente com o valor de cada modalidade para escolha que o cliente faça a melhor escolha. Este prazo não faz parte do prazo de produção e começa a contar a partir do envio. O código de rastreamento também é adicionado aos dados do pedido, bastando o comprador clicar em "rastrear meu pedido", para que automaticamente seja direcionado para a página de rastreamento dos correios, onde consta o histórico do objeto. RECEBIMENTO DO PRODUTO E AVALIAÇÃO: Assim que o produto for recebido, pedimos ao comprador que avise na página do seu pedido e em seguida deixe o seu depoimento dizendo o que achou do atendimento e dos produtos recebidos. É muito importante para nós que nos avalie para que tenhamos mais credibilidade e que outras pessoas confiem em adquirir nosso produto também. Agradecemos muito por nos escolher!!! Atelie das Princesas
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