MISSÃO Ser reconhecida pelos clientes em qualidade, atendimento e satisfação no fornecimento de serviços e produtos de corte e gravação a laser. VALORES Preço Justo, Ética, Compromisso com o Cliente. Transparência e Responsabilidade Social VISÃO Conquistar a preferência, satisfação e fidelidade de nossos clientes ENVIOS * Ao fechar seu pedido, fique ciente que está fazendo uma compra pela internet e o frete é por sua conta. Nos cabe a responsabilidade de embalar e assegurar que o produto embalado seja enviado em perfeita condição, mas a entrega é por conta dos Correios, que podem avariar, atrasar ou mesmo extraviar mercadorias, que caso aconteça, não é de nossa responsabilidade. Acompanhe seu pedido pelo número informado, também não fazemos a verificação da entrega, que é por conta do cliente. *No caso de extravio dos correios não arcaremos com as despesas, e outro pedido terá que ser feito, caso haja tempo hábil. É pouco provável de acontecer, mas não podemos ignorar essa possibilidade. Sempre que há algum problema de entrega procuramos resolver dentro do possível e nunca deixamos de responder. PRODUTOS PERSONALIZADOS Para produtos personalizados, montamos a mostra o mais breve possível e após a aprovação da arte/amostra enviada não podem ser cancelados, caso você queira cancelar o pedido será cobrado 70% do valor para cobrir custos de material e produção. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, itens personalizado só poderão ser trocados se apresentarem defeito de fabricação no ato do recebimento do pedido. Dessa forma não aceitaremos devolução em caso de insatisfação ou desistência.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução