***Solicitamos antes de efetuar seu pedido esclarecer quanto ao prazo de produção, envio, Correios, tamanho do produto, elaboração de arte. Sou artesã e trabalho sozinha com produtos personalizados feitos sob encomenda. Não sou empresa e não trabalho com linha de produção. Tudo aqui é elaborado com muito carinho e dedicação, para realização do sonho de cada cliente. > nosso prazo indicado é para pedido mínimo, os pedidos que ultrapassarem o mínimo terão o prazo de produção maior. >> O prazo de produção não deve ser somando ao prazo de entrega dos Correios, este último não temos como controlar. >> os envios são SEDEX ou PAC com seguro - sugerimos sempre o envio mais rápido para evitar atrasos e danos por parte dos Correios. >> AS BONECAS SERÃO ENVIADAS SOMENTE POR SEDEX COM SEGURO!! >> Na eventualidade de extravio e/ou dano da encomenda por responsabilidade dos Correios, deverá ser feita reclamação junto ao site dos Correios para abertura de processo administrativo de indenização. >> Nosso prazo de produção é contato em dias úteis, pedidos com prazo de urgência terão acréscimo de 20% >> Nosso prazo se inicia após a aprovação da arte, para os pedidos que necessitem de arte personalizada.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução