O prazo de produção das peças está disponível em nossos produtos. Pode haver aumento no número de dias da postagem, de acordo com a quantidade de peças do pedido. O prazo de produção iniciará a partir da data de confirmação do pagamento. Os produtos em estoque serão enviados em, no máximo, um dia útil após confirmação do pagamento. Para produtos em estoque, haverá a possibilidade de reserva pelo prazo de 48 horas da manifestação do cliente. Por ser um trabalho artesanal, as peças podem sofrer pequenas variações. Caso o cliente manifeste interesse em trocar a peça, deverá entrar em contato com o vendedor no prazo de 48hs após pagamento. Se o pedido tiver sido recebido, o cliente tem assegurado a troca do produto, desde que aceito o motivo pelo vendedor. Nesse caso, o frete será de responsabilidade do cliente. Deverão ser observados os aspectos de integridade e apresentação da peça para a realização da troca. Os prazos de troca serão estabelecidos pelas partes, a depender do produto. Casos omissos serão tratados com base no CDC(Código de Defesa do Consumidor). O prazo de resposta será de até 24hs em dias úteis, sendo facultada a resposta pelo vendedor durante os finais de semana e feriados nacionais. Os meios de pagamento estão disponíveis na página principal da loja. Incluindo a opção para pagamento por cartão de crédito com parcelamento em até 12 vezes com juros (bandeiras: Mastercard, Visa, Hipercard, American Express, Diners Club), débito online e boleto bancário. Aceitamos pedidos de projetos personalizados. Em caso de dúvidas, entre em contato por meio mensagem com o vendedor. Será um prazer atendê-lo.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução