Queridos Clientes! Prazo de produção e envio: Nosso prazo para a produção dos produtos são de 3 dias úteis após a confirmação de pagamento. O prazo de envio e valor do frete é calculado diretamente pelo site, as formas de envio são via SEDEX ou PAC a escolha do cliente. Não temos como modificar, pois é tudo calculado pelo site. Nossa responsabilidade com o cliente é de produzir e postar dentro do prazo estipulado, a responsabilidade de cumprir o prazo de entrega é inteiramente dos correios, portando não nos responsabilizamos por atrasos na entrega dos produtos. Trocas e devoluções: O cliente tem direito à troca do produto por defeito ou por não ter gostado do produto. O prazo para a troca é de até 7 dias após receber o produto na sua residência. Garantia para troca somente em caso de defeito de fabricação comprovado através do envio de fotos, após análise se comprovado o defeito na fabricação faremos a troca e arcaremos com o frete da devolução. No caso de troca por escolha do cliente o frete de devolução e todo o procedimento nos correios fica por conta do cliente. Deve - se evitar o mal uso do e não utilizar objetos pontiagudos, nem torcer ou puxar o produto, pois é um produto que deve ser manuseado com cuidado para evitar rasgos, se for identificado o mal uso, não efetuaremos a troca. Tudo será avaliado. Em casos que identificarmos mal uso do produto, não efetuaremos a troca fora dos 7 dias úteis. Silicone é um produto que deve ser manuseado com cuidado. Sem puxar com força nem entortar muito, isto provocará o rasgo do material. Formas de pagamento: Os pagamentos por Moip, podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros).
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução