Para tornar sua compra em nossa loja satisfatória, conheça nossa política. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENTREGA/RETIRADA O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido e varia de acordo com cada produto e a quantidade pedida. Por se tratar de produtos comestíveis, sem adição adição de conservantes, cada produto possui seu prazo de validade. Por isso é importante que ao recebê-lo siga todas as nossas orientações de armazenamento. Para encomendas em grande quantidade, solicitamos que realize seu pedido com antecedência mínima de 7 dias úteis. Caso queira degustar algum produto antes de efetuar uma compra, basta encaminhar seu pedido à loja informando os produtos que gostaria de degustar, que realizamos o ajuste de valor para 1 unidade de CADA produto escolhido. Após a confirmação do pagamento, agendaremos a data de retirada ou entrega. Estamos na região sul de São Paulo. As encomendas poderão ser retiradas no endereço a ser informado após a confirmação de pagamento. Também realizamos entregamos em estações de metrô. PEDIDOS O cliente terá até 5 dias úteis a partir da data do pedido para formalizar o pagamento. No decorrer desse período, caso o pedido não tenha sido pago, deixaremos uma mensagem perguntando se ainda há interesse no produto. Não havendo resposta, o mesmo será cancelado. Os pagamentos realizados por meio de boleto bancário demoram 3 dias úteis para compensação. Por isso, caso opte por essa forma de pagamento, faça seu pedido com no mínimo 10 dias de antecedência. PRAZO DE RESPOSTA Nosso prazo máximo de resposta é de 24 horas. Trabalhamos de segunda a sexta. DÚVIDAS Em caso de dúvidas, nos envie uma mensagem, teremos o maior prazer em atendê-lo.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução