petLele

Políticas da loja

A petLele é uma empresa que atua com confecção e distribuição de produtos para pets. Nossos produtos são de alta qualidade e podem ser personalizados. Oferecemos produtos para os seu pet ficar confortável e que se sinta especial. PRAZO PARA ENVIO O prazo de produção varia de acordo com o produto e com a demanda de pedidos. Os prazos podem ser acordados entre as partes através do CONTATAR VENDEDOR. Os produtos de pronta entrega serão enviados em até três dias úteis após a confirmação do pagamento. E no caso de encomenda ou produtos personalizados, estes serão postados em no máximo um dia útil após o prazo estipulado para a confecção. INFORMAÇÕES DO CLIENTE É importante ao preencher seus dados no pedido verifique se nome e endereço foram escritos corretamente e se todos os dados estão corretos. Não nos responsabilizamos por entregas efetuadas no endereço fornecido de forma equivocada. Certifique-se se o endereço para a entrega do produto está correto. PRAZO PARA PAGAMENTO: Pedidos efetuados aguardarão pagamento em até cinco dias corridos. Após esse prazo ele será cancelado. TROCAS E DEVOLUÇÕES Todo produto contém na descrição informações sobre a peça, portanto verifique bem as características como cor, tamanho, detalhes. Todas as medidas são tamanhos aproximados, pois, por se tratarem de peças artesanais podem apresentar pequenas diferenças no tamanho. Em caso de troca o comprador será responsável pelo pagamento de envio do produto a ser trocado e do novo produto. O PRAZO para a troca é de sete dias após o recebimento do produto. Trabalhamos para atendê-lo da melhor forma e para que fique satisfeito. Qualquer dúvida ou necessidade entre em contato conosco através do chat online Equipe Senhor petLele