- Os contatos e pedidos iniciados através do Portal Elo7 não poderão ser continuados por telefone ou e-mail antes da efetivação do pedido devido a política da Elo7. Todos os esclarecimentos, negociação e formalização do pedido será feito dentro do portal Elo7, após a efetivação da compra/pagamento todos os dados do cliente e da loja será disponibilizados, a partir desse momento poderá o contato ser via telefone e/ou email caso seja necessário. - Todos os produtos são fabricados um a um, de maneira artesanal, e por isso podem haver pequenas variações de textura e cor nos produtos, bem como pequenas variações nas dimensões do produto. - Todos os produtos são fabricados um a um, de maneira artesanal, e por isso podem haver pequenas variações de textura e cor nos produtos, bem como pequenas variações nas dimensões do produto. - ENTREGAS SOMENTE PELOS CORREIOS : (SEDEX OU PAC,) O prazo de confecção estão especificado na descrição do produto variando de 15 á 30 dias úteis, o prazo dependerá de cada modelo e da quantidade solicitada. O prazo de entrega dos correio dependerá de cada localidade, (EM CASO DE URGÊNCIA CONSULTE NOS DA POSSIBILIDADE DE AGILIDADE DO PEDIDO), logo o prazo total será o prazo de confecção + o prazo de entrega dos correios.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução