Prezado Cliente, - Para tirar dúvidas, utilize o botão CONTATAR VENDEDOR. - Para adquirir o produto, utilize o botão COMPRAR. - Todas as peças são recriadas sob encomenda, Gentileza verificar prazo de produção conforme descrição na página do produto. - Para personalizar o seu pedido, entre em contato através do link "Contatar Vendedor", localizado na página do produto. - A entrega é realizada sob responsabilidade dos Correios (PAC ou Sedex). - Todo o processo é feito à mão, não envolvendo máquinas, decalques, nem moldes durante a criação para que cada peça seja exclusiva. As peças são produzidas de maneira totalmente artesanal e, portanto, podem sofrer pequenas variações em seus tamanhos e cores. - As medidas descritas na peça são aproximadas. - O início da produção ocorre somente após o pagamento do pedido. - Não se esqueça de conferir o endereço de entrega, pois não nos responsabilizamos por erros ou endereço incompleto. - Caso o produto retorne para o nosso atelier por qualquer erro no endereço ou destinatário não encontrado, o reenvio é por conta do comprador. - Qualquer problema que venha acontecer após a postagem do seu produto é de responsabilidade é dos correios. Mas não se preocupe ,nós vamos tentar ajudar a resolver sempre que for possível! - Aceitamos devolução ou reembolso sob as condições abaixo: Política de Devoluções e Reembolsos: DEVOLUÇÕES Devoluções são aceitas apenas em caso de produtos danificados. Orientamos a leitura atenta da descrição dos produtos, lembrando que todos os nossos produtos são de bisquit, não ha nenhum tipo de movimento ou emissão de som! O produto adquirido poderá ser devolvido em até 07 dias úteis após o recebimento do mesmo. Para realizar a devolução, você deve enviar o produto ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via PAC - Correios. O reembolso será solicitado à Wirecard depois que o produto chegar de volta no endereço do remetente. O PRODUTO DEVERÁ SER ENVIADO DE VOLTA AO ENDEREÇO DO VENDEDOR, EM ATÉ 07 DIAS APÓS O ACORDO DE DEVOLUÇÃO, SENDO O VALOR DO FRETE DE RESPONSABILIDADE DO CLIENTE. Reembolso: Orientamos que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado. A forma de reembolso disponível será através do site Wirecard. O prazo para reembolso é de até 05 dias úteis após a definição de que o caso é passível de estorno. Estamos disponíveis para esclarecer suas dúvidas!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução