Somos uma equipe de mulheres Artesã, cada uma desempenhando seu trabalho, fazendo com carinho, compromisso e dedicação nossos trabalhos. - Nossa intenção: é que nossos clientes fique felizes ao receber nossos produtos. Nosso trabalhos: *Buquet Noiva. ( Naturais e Artiíiciais varias cores) *Arranjos de mesa. Casa festa e Corporativos ( Naturais e Artifíciais varias cores) *Tiaras. *Confecção de Laços. *Guirlandas. *Bolsas crochê exclusivas. ANTECIPADAMENTE AGRADEÇO A VISITA A NOSSOS PRODUTOS. POLITICA DE COMPRA: (Leia até o fim, por gentileza) Para fazer o pedido de nosso trabalho, precisa ser cadastrado no Elo7. Antes de fazer o seu pedido você pode fazer perguntas pelo botão, contatar o vendedor. Tire todas suas dúvidas cores, tamanho e prazo de entrega. Nossos produtos são confeccionados com muito amor e carinho e embalados com muito cuidado, enviados via correio Pac ou Sedex. ( Verifique sempre se o prazo de entrega supre sua necessidade). * ( PRODUTOS NATURAIS PERECIVEL NÃO ACONCELHAMOS ENVIO, MAS FICA DE TOTAL REPONSÁBILIDADE DO COMPRADOR A AUTORIZAÇÃO DE ENVIO DESSE PRODUTO). SEM DEVOLUÇÃO. Nossa produção dos produtos variam comforme o trabalho desejado de 05 a 15 dias, conforme a demanda de pedidos. ( confirme com vendedor). Todos os nossos produtos são confeccionados a mão, sem larga escala. Por ser peças exclusivas peças replicadas poderão dar pequenas diferenças. Confeccionamos a partir da confirmação do pagamento. Pedidos sem confirmação sera cancelado em 2 dias. (24 horas) POLÍTICAS ENVIO: - Tire todas as suas dúvidas antes de efetuar o seu pedido. - PAC (Econômico) 5 a 15 dia uteis - SEDEX: 2 a 4 dias úteis Os prazos definidos pelos correios e podem sofrer alteração sem prévia pelos correios. - Consulte o prazo de entrega de acordo com a sua região, para saber se o produto chegará no tempo desejado! - Nossos produtos em pronta entrega será postado em 3 diasúteis. (Após a confirmação do pagamento). - E em 3 dias úteis após a confecção definida com comprador. (Após a confirmação do pagamento). - Digite seus dados de entrega com muita atenção! Pois é muito importante o endereço completo e correto, para que a encomenda chegue no tempo previsto e não retorne ao remetente por dados incorretos, assim como é fundamental ter alguém responsável no local, para receber a encomenda. (Evitando que a mesma retorne). Caso a encomenda retorne, será necessário informar o endereço correto, efetuar o pagamento referente ao novo envio, para que seja postado novamente com endereço correto. - Não temos como nos responsabilizar por eventuais atrasos nos correios. Porém, fique calma! Nos comunique, pois ajudaremos com a intermediação, reclamações, solicitações, tudo que for de nosso alcance! Até que você receba sua encomenda e fique satisfeita! Pois nosso principal objetivo é sempre ter nossas clientes felizes e satisfeitas! - Reclamações sobre defeitos. Onde deverá ser informado e devolvido ao remetente em até 7 dias corridos após o recebimento.(Informações a Baixo). - Para devolução por arrependimento e troca de produto: ( Leia até o final.) O prazo para troca ou cancelamento são de 7 dias corridos após o recebimento; A solicitação deverá ser comunicada imediatamente ao vendedor. Nesta solicitação deve constar: Nome completo, número do pedido. Após a solicitação, despachar o produto na agência dos Correios, e nos enviar o número do rastreamento. A postagem deverá ser encaminhada na embalagem original a qual foi recebida, acompanhado de todos os itens enviados na caixa. Lembrando que o prazo máximo para nos enviar a peça e o NÚMERO do rastreamento e produto ao qual vai efetuar a devoluçao ou troca, fica dentro dos 7 dias corridos. (*O frete para troca ou devolução fica por conta do comprador). O produto deverá ser enviado para o endereço de origem. (**Não nos responsabilizamos por extravios). As trocas serão realizadas por produtos de igual ou maior valor. Após a análise do produto, o cliente será informado via e-mail sobre sua solicitação de cancelamento ou troca. Não efetuamos troca ou devolução de produtos que forem utilizados, na prévia de penteado ou de qualquer outra maneira. O produto deve estar exatamente nas mesmas condições que recebido ( NOVO E SEM INDÍCIOS DE USO ). Atenção: o produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução / troca e automaticamente usando e mesmo tempo de confecção, será remetido de volta ao endereço de origem, sendo cobrado um novo frete. Prazos de resposta: As mensagens poderão ser respondidas em até 24 horas. (OBS: (Caso de arrependimento por gentilileza não se esqueça que são peças confeccionadas, por isso só devolveremos 60°/ do VALOR. SEGURANÇA E PRIVACIDADE Dados pessoais fornecidos pelos clientes, endereço, pagamento e conteúdo do pedido somente serão utilizados para o processamento dos pedidos realizados, não sendo divulgados a terceiros sob nenhuma hipótese.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução