Políticas da loja
** INFORMAÇÕES IMPORTANTES. POR FAVOR, LEIA COM ATENÇÃO ANTES DE EFETUAR A COMPRA. ***
CANCELAMENTO DE PEDIDO
- Após a confirmação do pagamento inicio a compra dos materiais e produção dos produtos. Por este motivo, não é possível a devolução do dinheiro em caso de desistências.
- Os pedidos que não tiveram o pagamento confirmado em até 5 dias corridos serão cancelados. Os pedidos feitos no mês anterior devem ser confirmados até o dia 05 do próximo mês, não cumprindo o prazo o pedido será cancelado.
COMPRA DOS PRODUTOS
Clique no botão "Contatar vendedor" para tirar todas as suas dúvidas antes de clicar em "Comprar este produto".
CONFIRMAÇÃO DE ENDEREÇO DE ENTREGA
- O sistema gera um documento de postagem dos correios (PLP) para envio dos produtos e não é possível alterar o endereço após o pagamento. Caso precise alterar ou tenha digitado o endereço incorreto, será necessário pagar a diferença do frete com envio sem a PLP que dá direito ao desconto.
- Encomendas que retornarem por erro de endereço ou por destinatário ausente, serão reenviadas, sendo que o custo do novo envio será do cliente. Neste caso, não haverá reembolso de valores postais já pagos anteriormente.
CONTATO COM O CLIENTE
O endereço de e-mail informado no seu cadastro é muito importante, pois será utilizado para repassar as notificações sobre seu pedido, esteja atento as novas mensagens.
DADOS DO VENDEDOR
Conforme termos de uso do site Elo7 não é permitido fornecer aos clientes dados pessoais como e-mail, telefone ou endereço do palácio das lembrancinhas, sob pena de punição da loja. Agradeço a compreensão.
NÃO TROCAMOS MERCADORIA PERSONALIZADA!!!!
Boas compras!!
GUARULHOS - SP - No Elo
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
PALÁCIO DAS LEMBRANCINHAS
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