Políticas da loja
Prezado cliente, Leia com atenção!
- HORÁRIO DE ATENDIMENTO:
Dias úteis das 10h ao 12h e das 13h30 às 18h.
Pedimos que antes de efetuar sua compra leia atentamente a descrição do produto, que está abaixo da foto, prazo de entrega e demais opções conforme informado.
- PRAZOS
Modelos disponíveis na loja: 72 horas úteis.
Modelos novos ou alterações de layout: 96 horas úteis.
O prazo de produção dos arquivos digitais começa a contar a partir da confirmação de pagamento feita pela Elo7 e dados para os personalizados como, por exemplo: nomes, data, texto ou qualquer outra informação que seja necessária para desenvolvimento do produto.
IMPORTANTE: Pagamentos realizados via boleto bancário podem demorar até 3 dias para serem aprovados pela elo7. Não podemos enviar nenhum produto antes do pagamento ser confirmado, normas da elo7.
Cartão de crédito normalmente é aprovado em tempo real.
- ENVIO
- O arquivo é enviado via E-MAIL em formato JPG ou quando o cliente preferir em PDF. Nossos produtos são digitais, por isso a troca se torna inviável.
Observação: Não enviamos arquivos editáveis.
- CANCELAMENTOS
Pedidos em aberto por mais de 3 dias sem movimentação (contato com a loja ou pagamento), serão cancelados. Caso deseje voltar com o pedido, basta nos informar que podemos reativá-lo.
Caso mude de ideia, e queira cancelar sua compra, fique tranquila, você poderá faze-la sem problema algum, desde que, ainda não tenhamos enviado o arquivo.
- PERSONALIZADOS:
Nossos produtos são comercializados exatamente como na imagem do anúncio (exceto dados pessoais). Consulte-nos sobre mudança de cores antes de gerar o pedido e/ou efetuar o pagamento para avaliarmos a disponibilidade.
- HORÁRIO DE ATENDIMENTO:
Segunda à sexta-feira 10h ao 12h e das 13h30 às 18h.
Prazo de resposta: 24 horas úteis.
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco clicando no botão contatar o vendedor, teremos o enorme prazer em lhe ajudar, em caso de alguma divergência estaremos dispostos a resolver na maneira mais rápida e eficaz possível.
TODAS OS DIREITOS E IMAGENS GRÁFICA E OUTROS MATERIAIS SÃO PROTEGIDOS POR DIREITOS AUTORAIS - Digital .Love
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Prezado cliente, Leia com atenção! - HORÁRIO DE ATENDIMENTO: Dias úteis das 10h ao 12h e das 13h30 às 18h. Pedimos que antes de efetuar sua compra leia atentamente a descrição do produto, que está abaixo da foto, prazo de entrega e demais opções conforme informado. - PRAZOS Modelos disponíveis na loja: 72 horas úteis. Modelos novos ou alterações de layout: 96 horas úteis. O prazo de produção dos arquivos digitais começa a contar a partir da confirmação de pagamento feita pela Elo7 e dados para os personalizados como, por exemplo: nomes, data, texto ou qualquer outra informação que seja necessária para desenvolvimento do produto. IMPORTANTE: Pagamentos realizados via boleto bancário podem demorar até 3 dias para serem aprovados pela elo7. Não podemos enviar nenhum produto antes do pagamento ser confirmado, normas da elo7. Cartão de crédito normalmente é aprovado em tempo real. - ENVIO - O arquivo é enviado via E-MAIL em formato JPG ou quando o cliente preferir em PDF. Nossos produtos são digitais, por isso a troca se torna inviável. Observação: Não enviamos arquivos editáveis. - CANCELAMENTOS Pedidos em aberto por mais de 3 dias sem movimentação (contato com a loja ou pagamento), serão cancelados. Caso deseje voltar com o pedido, basta nos informar que podemos reativá-lo. Caso mude de ideia, e queira cancelar sua compra, fique tranquila, você poderá faze-la sem problema algum, desde que, ainda não tenhamos enviado o arquivo. - PERSONALIZADOS: Nossos produtos são comercializados exatamente como na imagem do anúncio (exceto dados pessoais). Consulte-nos sobre mudança de cores antes de gerar o pedido e/ou efetuar o pagamento para avaliarmos a disponibilidade. - HORÁRIO DE ATENDIMENTO: Segunda à sexta-feira 10h ao 12h e das 13h30 às 18h. Prazo de resposta: 24 horas úteis. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco clicando no botão contatar o vendedor, teremos o enorme prazer em lhe ajudar, em caso de alguma divergência estaremos dispostos a resolver na maneira mais rápida e eficaz possível. TODAS OS DIREITOS E IMAGENS GRÁFICA E OUTROS MATERIAIS SÃO PROTEGIDOS POR DIREITOS AUTORAIS - Digital .Love
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