CONVITE&CIA ATELIÊ

A Convite&Cia Ateliê, é uma empresa que trabalha com produtos artesanais e que requerem certo tempo para serem produzidos, desde a personalização, produção e acabamento. Adotamos algumas políticas para que possamos continuar atendendo nossos clientes com eficiência e responsabilidade. Horário de Atendimento: Segunda a Sexta das 08:00 às 19:30 h e aos sábados das 09:00 ás 17:00 h 1) O prazo de entrega após postagem é estimado pelos correios. A loja não se responsabiliza por eventuais atrasos na entrega dos correios e sim pelo prazo de produção informado em cada produto. 2) É de extrema importância que o endereço de entrega esteja correto e que haja uma pessoa para receber a encomenda. No caso da encomenda voltar ao remetente por quaisquer desses motivos o reenvio só será feito mediante pagamento de novo frete. 3) O PRAZO DA CONFECÇÃO DA ENCOMENDA SÓ ESTARÁ CONTANDO A PARTIR DA DATA DA APROVAÇÃO DO LAYOUT E NÃO DA DATA DO PEDIDO. 4) APÓS O ENVIO DO QUESTIONÁRIO COM AS RESPOSTAS, O PRAZO PARA O ENVIO DOS LAYOUTS É DE 72 HORAS. 5) SOLICITAÇÃO DE ALTERAÇÕES NO LAYOUT FEITA PELO CLIENTE, TEM O PRAZO DE ATÉ 48 HORAS PARA SER ENTREGUE. 6) Ao efetuar um pedido (após a escolha do frete), ficará reservado por um período de 5 (cinco) dias até o pagamento ser efetuado, do contrário, o pedido será cancelado. 7) IMPORTANTE: Não realizamos devolução de pagamento de itens personalizados, portanto, verifiquem se tudo ficou de acordo com o que foi pedido. Agradecemos a sua visita! Convite&Cia Ateliê.