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Políticas da loja

Sejam bem vindo (a) em nossa loja é um prazer recebê-los! Nós da RCMIXX garantimos a entrega dos produtos comprados em nossa loja. Pedimos a gentileza de ler toda a Política da Loja, principalmente quanto aos prazo de produção e envio do produto, e as alguma dúvidas podem ser lidas abaixo, para não termos problemas futuros. Compre somente se tiver certeza de que quer o produto escolhido pois será personalizado. Não temos produtos à pronta entrega, por se tratar de produtos personalizados. Nossos produtos são feitos manualmente e artesanalmente de cliente para cliente, e temos prazo para produção e o envio ao cliente. Após a confirmação do pagamento do seu pedido começaremos a confeccionar os produtos, não será possível o cancelamento do pedido. Prazo de produção: O prazo de produção varia entre 02 à 04 dias úteis (conforme descrito em cada produto) após confirmação pagamento, para se iniciar a produção + prazo de entrega dos correios. Prazo de entrega dos correios/transportadora: Favor se atentar ao prazo de entrega da empresa contratada (Correios e/ou Transportadora) e do frete escolhido. A entrega é totalmente dependente dos serviços locais (Correios/Transportadora), não sendo possível prevermos a data Exata para entrega do seu produto, podemos apenas informar o prazo estimado. Não devolveremos valores e nem cancelaremos pedidos por motivo de: ** Atraso na entrega por parte dos correios/transportadora. ** Prazo de entrega não verificado no momento efetivação do pedido. Greve nos serviços de postagens também poderá causar atrasos. Nesse caso, não possuímos acesso as informações sobre o prazo de entrega, já que o produto está em posse de um órgão público e será entregue ao cliente/comprador assim que o serviço voltar ao normal. Postagem/rastreamento: Assim que o mesmo for postado, você receberá o código para rastreamento, e irá acompanhar a postagem/entrega junto ao site dos correios ou logo abaixo no nosso site. Caso ocorra algum imprevisto de seu pedido se perder ou ser extraviado/roubado, sendo notificado pelos correios, efetuaremos outra entrega dos mesmos produtos comprados, conforme a data de entrega de cada produto. As entregas são realizadas em todo território nacional. Destinatário ausente: Os correios tentam por (02) duas vezes entregar o produto, mas se não houver ninguém no local de entrega para recebê-lo, o mesmo retornará aos correios e ficará retido por (07) sete dias corridos, antes de retornar ao remetente, aguardando que o cliente/comprador faça a retirada do mesmo mediante o número de rastreamento e documentos, fiquem atentos. Dados para envio: Não nos responsabilizamos por endereços cadastrados incorretamente e a não retiradas de produtos junto às unidades de correios no prazo estipulado, sendo assim não devolveremos o valor do produto nesses casos. A entrega será feita no endereço cadastrado no ato da compra (*atenção preencha corretamente seu endereço e seus dados, principalmente os complementos, pois o preenchimento incompleto e/ou incorreto poderá impedir o envio/entrega de seu produto), caso tenha que haver o reenvio do produto por causa de endereços cadastrados incorretamente, o segundo (envio) frete será cobrado do cliente/comprador novamente. Caso tenha que mudar o endereço de entrega, favor fazer antes da compra depois não terá como alterar. Desenvolvimento da arte: Caso você queira fazer com a logo de sua empresa, precisa primeiramente enviar o arquivo para análise e aprovação, antes de efetuar a sua compra. Observação: As cores dos produtos podem variar ligeiramente. A impressão é digital e são feitas em alta qualidade/resolução. Poderá ocorrer divergência de cores devido a diferença e qualidade de tela de: computadores, celulares, tablets, etc, e também disponibilidade de materiais e tonalidades de papéis, tecido, plástico entre outros. Personalização: Enviaremos a arte final para sua aprovação, em até (03) três dias úteis após confirmação pagamento ou envio da imagem. Troca/devolução: Efetuaremos a troca apenas em caso de defeito no produto, ou algum dano sofrido no transporte decorrente da entre