Ateliê Daniela Freitas

Você está adquirindo um produto artesanal, produzido manualmente, totalmente exclusivo. As medidas podem ter uma variação de até 1 cm devido as margens de costura. Os Tecidos podem não ter mas no mostruário, entre em contado com o vendedor antes de efetuar a compra. Para a Maioria dos produtos temos Centenas de variações de estampas e bordados. MUITA ATENÇÃO.......SOBRE CADASTRO: O CADASTRO NO SITE É DE RESPONSABILIDADE DO CLIENTE: confira seus dados de entrega pois se você colocar algum dado errado ou incompleto e os Correios não conseguirem realizar a entrega, você deverá pagar um novo frete para reenvio da mercadoria. Em caso de dados de cadastro incorretos, não haverá ressarcimento dos valores postais pagos anteriormente. ATENÇÃO! PRODUTOS SOB ENCOMENDA terão sua produção iniciada a partir da confirmação do pagamento. Favor verificar no produto o prazo de produção (os prazos mudam de produto para produto). Alguns tecidos dos produtos postado podem não ter em estoque, verifique com o vendedor antes de efetuar a compra. POSTAGENS DAS PEÇAS: PRODUTOS A PRONTA ENTREGA. Serão postados em até 5 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento. ATENÇÃO!! SOBRE A ENTREGA DOS CORREIOS: 1) O prazo de entrega é informado pelos próprios Correios e não temos responsabilidade sobre os atrasos ocorridos na entrega. Mas sempre que ocorrem atrasos, abrimos um chamado de reclamação junto aos Correios para cobrar agilidade da entrega. 2) Os Correios farão 2 tentativas de entrega e, se não encontrarem ninguém em seu endereço para receber a encomenda, a mesma será devolvida para nosso endereço. E o comprador pagará outro frete para receber a mercadoria, O Frete será por conta do comprador. Sempre cadastre seu endereço completo no site do Elo7, pois ele será utilizado para envio dos seus produtos. Nossa loja não se responsabiliza por erros no endereço cadastrado. COMO ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO. ENVIAREMOS O CÓDIGO DE RASTREAMENTO PARA VC PODER ACOMPANHAR. Você será informado sobre cada etapa do processo de compra / envio de sua peça. Se tivermos algum imprevisto durante este processo, você será comunicado o mais rápido possível para que encontremos uma solução. APÓS RECEBER SUA ENCOMENDA . Após receber sua encomenda, deixe-nos uma avaliação em nossa loja sobre o atendimento, o produto, a entrega e o que mais desejar. Nós lhe agradecemos muito por deixar sua avaliação! OUTRAS INFORMAÇÕES: Todos os preço referente as peças pronta entrega que está em promoção, é exatamente aquela peça. Se for encomendar o valor passa a ser o sem desconto. Todas as peças produzidas de maneira totalmente artesanal. As cores das peças e dos tecidos e estampas podem ser alteradas de acordo a disponibilidade do estoque. Caso isso aconteça, entraremos em contato para avisar. Leia atentamente as descrições de cada produto antes de finalizar sua compra para saber se os mesmos atendem às suas necessidades e se correspondem às suas expectativas. CUIDADOS COM AS PEÇAS Alguns cuidados são necessários na hora da lavagem, para que sua peça tenha maior durabilidade: - Evite usar sabão em pó ou sabão com cloro para que as cores dos tecidos mantenham-se vivas. - Use sempre sabão (como sabão de coco ou sabão para peças delicadas) ou detergente neutro. - Não é recomendável que sejam lavadas na máquina de lavar roupas. Se for inevitável o uso, o mais aconselhável é usar a programação para peças delicadas, dentro de uma fronha. - Nunca use secadora de roupas. As peças devem ser colocadas para secar à sombra e de preferência sem serem penduradas no varal de roupas. Se você tiver mais dúvidas, entre em contato! Ficaremos felizes em receber sua mensagem e esclarecer suas dúvidas! Pedimos a sua avaliação após o recebimento do produto. Ela é muito importante para mantermos nosso controle de qualidade, com informações sobre suas percepções sobre nosso trabalho. OBS Alguns tecidos das pecas sob encomenda podem não ter em estoque, verifique com o vendedor antes de efetuar a compra. Obrigada!!