Políticas da loja
INFORMAÇÕES IMPORTANTES -- LEIA COM ATENÇÃO!
>> Antes de fechar a compra, consulte a disponibilidade de vagas para a data do seu evento.
>> O prazo de produção começa a contar a partir da data de CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO e não do PEDIDO.
>> Caso o cliente feche a compra sem consultar disponibilidade e não tenha mais vagas, o valor será devolvido e o pedido cancelado.
>> Cada peça possui um prazo de confecção específico, consultar na descrição dos anúncios.
>> Pedidos sem confirmação de pagamento em até 3 dias úteis serão cancelados.
>> Caso o cliente desista do pedido e a peça já tenha sido iniciada, o valor NÃO SERÁ DEVOLVIDO.
>> NÃO ACEITAMOS DEVOLUÇÃO NEM TROCAMOS PEÇAS PERSONALIZADAS.
>> Os topos de bolo são estilo FOFINHOS personalizados, NÃO SÃO HUMANIZADOS, ou seja, algumas características são escolhidas pelo cliente de forma que lembre os noivos, porém que NÃO SERÃO IDÊNTICOS, assim como a confecção dos ternos e vestidos, que serão produzidos O MAIS PARECIDO POSSÍVEL com os reais.
>> O estilo de modelagem dos bonecos é PADRÃO e NÃO é personalizável. Todos os bonecos tem a mesma cabeça, nariz etc.
>> Antes do envio da peça será enviado uma foto da mesma finalizada para o cliente, quaisquer alterações que sejam POSSÍVEIS após a peça pronta deverão ser pontuadas NESTE MOMENTO. Após a aprovação do cliente e o envio, NÃO HÁ POSSIBILIDADE DE MUDANÇAS.
>> Após o fechamento do pedido, será enviado para o email do cliente um formulário, que deverá ser preenchido com atenção e bem detalhadamente. Não nos responsabilizamos por informações enviadas erradas, nem por mudanças após a peça já estar pronta, portanto seja específico e direto ao preencher o formulário.
>> TODAS as fotos nos anúncios são REAIS e feitas por mim, de encomendas que já foram entregues. Ao fechar um pedido de certo modelo, a sua peça será produzida O MAIS FIEL POSSÍVEL ao modelo da foto, porém que fique claro que são todas ARTESANAIS, FEITAS A MÃO, portanto poderá haver algumas diferenças a cada nova modelagem!!
>> NÃO COPIO TRABALHO DAS COLEGAS, portanto favor não enviar foto de outras artesãs querendo que confeccione igual, exceto no caso de ser apenas uma referência de modelo ou posição.
>> Sábados, domingos e feriados não contam como dias úteis.
>> O frete é por conta do CLIENTE.
*** Caso ainda restem dúvidas, favor tirá-las antes de efetuar o pagamento, estarei à disposição!
Michele Landim Biscuit
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Michele Landim Biscuit
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INFORMAÇÕES IMPORTANTES -- LEIA COM ATENÇÃO! >> Antes de fechar a compra, consulte a disponibilidade de vagas para a data do seu evento. >> O prazo de produção começa a contar a partir da data de CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO e não do PEDIDO. >> Caso o cliente feche a compra sem consultar disponibilidade e não tenha mais vagas, o valor será devolvido e o pedido cancelado. >> Cada peça possui um prazo de confecção específico, consultar na descrição dos anúncios. >> Pedidos sem confirmação de pagamento em até 3 dias úteis serão cancelados. >> Caso o cliente desista do pedido e a peça já tenha sido iniciada, o valor NÃO SERÁ DEVOLVIDO. >> NÃO ACEITAMOS DEVOLUÇÃO NEM TROCAMOS PEÇAS PERSONALIZADAS. >> Os topos de bolo são estilo FOFINHOS personalizados, NÃO SÃO HUMANIZADOS, ou seja, algumas características são escolhidas pelo cliente de forma que lembre os noivos, porém que NÃO SERÃO IDÊNTICOS, assim como a confecção dos ternos e vestidos, que serão produzidos O MAIS PARECIDO POSSÍVEL com os reais. >> O estilo de modelagem dos bonecos é PADRÃO e NÃO é personalizável. Todos os bonecos tem a mesma cabeça, nariz etc. >> Antes do envio da peça será enviado uma foto da mesma finalizada para o cliente, quaisquer alterações que sejam POSSÍVEIS após a peça pronta deverão ser pontuadas NESTE MOMENTO. Após a aprovação do cliente e o envio, NÃO HÁ POSSIBILIDADE DE MUDANÇAS. >> Após o fechamento do pedido, será enviado para o email do cliente um formulário, que deverá ser preenchido com atenção e bem detalhadamente. Não nos responsabilizamos por informações enviadas erradas, nem por mudanças após a peça já estar pronta, portanto seja específico e direto ao preencher o formulário. >> TODAS as fotos nos anúncios são REAIS e feitas por mim, de encomendas que já foram entregues. Ao fechar um pedido de certo modelo, a sua peça será produzida O MAIS FIEL POSSÍVEL ao modelo da foto, porém que fique claro que são todas ARTESANAIS, FEITAS A MÃO, portanto poderá haver algumas diferenças a cada nova modelagem!! >> NÃO COPIO TRABALHO DAS COLEGAS, portanto favor não enviar foto de outras artesãs querendo que confeccione igual, exceto no caso de ser apenas uma referência de modelo ou posição. >> Sábados, domingos e feriados não contam como dias úteis. >> O frete é por conta do CLIENTE. *** Caso ainda restem dúvidas, favor tirá-las antes de efetuar o pagamento, estarei à disposição! Michele Landim Biscuit
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