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Políticas da loja

Prezado cliente: Você está adquirindo um produto artesanal, feito com todo amor e carinho! Deste modo, pode haver diferença de cor e textura. As medidas servem apenas como referência. Atente-se que as cores vistas na tela podem apresentar uma pequena diferença de cor de acordo com o dispositivo utilizado. Por se tratar de um produto artesanal, não vendo em quantidade (atacado). Para mais informações, entre em contato com vendedor, clicando em CONTATAR VENDEDOR. * Para efetuar suas compras nas lojas do Elo7, é necessário fazer um cadastro simples. Se você já é cadastrado basta entrar com seu usuário e senha. * Leia toda descrição do produto atentamente, antes de efetuar sua compra e tire suas dúvidas com o vendedor. * Produtos por encomenda, por se tratar de um produto artesanal, poderão ter pequenas variações de cor, e só serão confeccionados a partir da confirmação do pagamento. * Observe o prazo de produção descrito em cada produto, que varia de acordo com a peça e a quantidade de produtos no carrinho. * Pedidos que não tiverem seus pagamentos confirmados em até 5 (cinco) dias úteis, serão cancelados. Para reativar a compra, basta fazer o pedido novamente. * O prazo de entrega pode variar dependendo da quantidade de encomendas recebidas, considerando o tempo de produção de cada produto e mais o prazo dos correios. * Para produtos na pronta entrega, o prazo de postagem é de 48 horas após confirmação do pagamento. * Devolução só será aceita por defeito de produção e no prazo máximo de 7 dias após a confirmação do recebimento. * Em caso de devolução dos correios, por erro no endereço, o reenvio será pago pelo cliente. Portanto, sempre verifique se o endereço cadastrado está correto. Tire sua dúvida conosco. Teremos o maior prazer em atendê-lo. Atenciosamente, Equipe Ateliê Küfner