VIG KIDS

Condições de compra e venda Considerando que a VIG PERSONNALITÉ é uma empresa que atua no comércio eletrônico de produtos do vestuário, devidamente regulamentada de acordo com asleis brasileiras. Considerando o interesse do Cliente na efetivação de compra dos produtos oferecidos pela VIG PERSONNALITÉ ("Produtos"), cujas informações do mesmo foram por este transmitidos à VIG PERSONNALITÉ de forma correta, refletindo a perfeita indicação dos dados e endereço. Considerando que o Cliente possui prévio conhecimento dos produtos ofertados, bem como suas condições de preço e prazo de entrega, estando o Cliente em pleno gozo de sua perfeita capacidade civil, declarando, por conseguinte, que leu,compreendeu e está de acordo com os termos e condições adiante previstas. 1. Valores da Sua Compra 1.1 O valor da compra e venda é aquele informado previamente ao Cliente no site,constando de forma individualizada os produtos adquiridos e demais despesas inerentes a operação. 1.2 O valor referente a entrega será determinado de acordo com o local onde o Cliente reside, sendo de responsabilidade dos prestadores de serviços da VIG PERSONNALITÉ. O valor será calculado nas respectivas páginas alusivas ao processo de compra. 2. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) 2.1 A VIG PERSONNALITÉ dispõe ao cliente um canal de acesso para eventuais reclamações e dúvidas a respeito do pedido efetuado e sobre os produtos disponibilizados no site. Tal canal de acesso (SAC) poderá ser acessado através do e-mail [email protected] ou pelos telefones: (31) 3383-8596 e (31) 99462-3028. 2.2 As mercadorias ofertadas pela VIG PERSONNALITÉ são altamente inspecionadas para atender alto padrão de qualidade, porém na ocorrência de qualquer problema o Cliente deverá entrar em contato com o SAC da VIG PERSONNALITÉ, relatando os dados. 3. Sobre a Entrega O prazo para entrega será determinado de acordo com a região que o Cliente reside. Por ser um serviço terceirizado, atrasos podem vir a acontecer e devem ser reclamados ao SAC VIG PERSONNALITÉ. 3.1 A mercadoria será entregue no endereço indicado pelo Cliente via Correios. 4. Direito de Arrependimento 4.1 O cliente tem o direito de desistir da compra em sete dias a partir do recebimento da mercadoria. Para tanto deverá entrar em contato com o SAC da VIG PERSONNALITÉ para efetuar os procedimentos necessários.Ocorrendo a devolução, a mercadoria deverá ser remetida à VIG PERSONNALITÉ na embalagem original, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), do manual e de todos os seus acessórios, quando houverem. Após o recebimento da mercadoria, estando a mesma em perfeito estado de conservação, a VIG PERSONNALITÉ providenciará a devolução do correspondente valor ao Cliente. Quando da identificação de qualquer divergência ou violação do produto devolvido, tal devolução não será aceita, sendo que a VIG PERSONNALITÉ devolverá o produto ao Usuário sem comunicação prévia. 4.2 Quando do pagamento através de boleto bancário, o ressarcimento será feito, no prazo de 10 dias, mediante depósito em conta corrente a ser indicada pelo Cliente. Não será feito depósito em conta corrente de terceiros. Em caso da compra ter sido efetuada através de cartão de crédito será requerido o correspondente estorno. 4.3 Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega. 5. Formas de Pagamento 5.1 Nas compras efetuadas pelo Cliente com cartão de crédito, a concretização da mesma estará sujeita a prévia aprovação da administradora do cartão. As informações contidas no cadastro estão passíveis de serem confirmadas, tanto pela administradora do cartão quanto pela própria VIG PERSONNALITÉ. 5.2 Para as compras efetuadas com cartão de crédito,o prazo para entrega é considerado a partir da checagem de dados cadastrais e da confirmação do pagamento pela administradora do cartão. A confirmação é realizada em até um dia útil corrido. Em caso de divergência cadastral, a VIG PERSONNALITÉ entrará em contato com o Cliente. 5.3 Para compras pagas por meio de boleto bancário, o prazo para entrega é considerado a partir da confirmação do pagamento pelo banco. A confirmação é realizada em até três dias úteis, a partir do pagamento. *ESCLAREÇA TODAS AS DUVIDAS ANTES E APÓS DE FECHAR O PEDIDO PARA ,FAZER UMA BOA COMPRA.. *SÓ FINALIZE SEU PEDIDO APÓS LER E ESTAR DE ACORDO COM OS TERMOS SE SERVIÇO DA LOJA .