PRODUÇÃO Todos os nossos produtos são feitos sob encomenda. Observar antes de efetuar a compra que alguns produtos possuem pedido mínimo. Só começamos a produzir após a confirmação do pagamento. * Para os meses de novembro e dezembro o prazo pode variar de 7 a 20 dias úteis. * Pode ter atraso na produção dos pedidos devido a demanda no mês, atraso de 3 a 5 dias úteis. Pedido com mais de 70 unidades exige um tempo maior de produção. Caso tenha dúvidas consulte-nos antes de efetuar o pagamento. Pedidos que não tiverem retorno em até 5 dias úteis serão cancelados. ENVIO E PRAZOS As entregas são realizadas através dos Correios ou Transportadora. Portanto, a entrega está sujeita a eventuais atrasos em função de greve dos Correios e outros motivos de força maior de não responsabilidade da INCASA. Após a confirmação do pagamento os produtos adquiridos serão postados nos correios em até 2 dias úteis após o prazo da produção. A INCASA enviará o código de rastreamento através do qual o(a) cliente possa acompanhar a entrega no site dos Correios. Observações: - Os Correios fazem 3 tentativas de entrega, caso o cliente não receba e o produto volte para a Império, será cobrado novamente o valor do frete para reenvio. - Verifique a embalagem antes do recebimento, caso esteja violada, não receba. MEIOS DE PAGAMENTO Aceitamos todos tipo de cartão de crédito, porem será cobrado uma taxa de juros dependendo a quantidade de parcelas. A INCASA irá repassar um e-mail com os dados do seu pedido. Após efetuar o pagamento via boleto, enviar comprovante no chat ELO 7. DÚVIDAS E INFORMAÇÕES Duvidas ou perguntas entre em contato conosco através do chat, estaremos respondendo o mais breve possível.
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