Lilia B Covolo -Encontro dos Pontos

Políticas da loja

Segue abaixo as políticas de nossa loja, pedimos por gentileza que leiam com atenção: As mensagens serão respondidas em até 24 horas Peças artesanais confeccionadas sob encomenda, personalizadas para cada cliente com carinho. Nosso prazo de produção varia de acordo com o tipo de produto e a quantidade desejada. O prazo começa a ser contabilizado a partir da confirmação do pagamento e em dias úteis. Todos os nossos produtos são personalizados, sendo assim poderão ser alteradas cores, estampas, motivos e acabamentos, frases. As personalizações deverão ser combinadas previamente. Após aprovadas, não poderão ser modificados. Os pedidos só entrarão em produção a partir da confirmação do pagamento pelo Moip e Elo7. Pedimos que os dados do pedido sejam revisados antes do pagamento, assim como o CEP e o endereço de entrega, pois não poderão ser alterados após o pagamento do pedido. Os pedidos em aberto ou sem confirmação de pagamento, serão mantidos por 3 dias. Após, serão cancelados. As trocas serão realizadas, somente quando algum produto apresentar defeito de fabricação. E, deverão ser realizadas na embalagem original. Não poderão apresentar indícios de uso, manchas ou avarias. Caso tenha alguma duvida, entre em contato no botão CONTATAR VENDEDOR, será um prazer responder suas dúvidas/questionamentos. Obrigada,