Ceudabella

A loja Céu da Bella se preocupa com a sua privacidade, sendo assim, continuamente investimos na proteção dos seus dados, preservando todas as informações que são fornecidas em nosso site, evitando que ocorram possíveis fraudes ou danos aos nossos clientes. A loja Céu da Bella, normalmente, envia o seu produto em 24 horas após a contabilização do pagamento. Porém, estabelecemos um prazo máximo de 3 dias úteis para a postagem de seu pedido. Utilizamos os serviços PAC ou Sedex da empresa Correios para realizar as entregas dos produtos comprados em nossa loja, em todo território nacional nas áreas atendidas por estes serviços. Todas as entregas terão um número de rastreamento que poderá ser acompanhado através do site dos Correios. O prazo da entrega pode variar conforme a opção selecionada (PAC ou Sedex) e conforme a região que o cliente reside. Sendo possível, que seja entre 3 a 15 dias uteis. Não somos responsáveis por atrasos na entrega. Em casos (como por exemplo greves dos correios, alteração de prazo de entrega, etc.) não são de responsabilidade da loja Céu da Bella. Prestaremos todo o suporte necessário em tais situações. O Céu da Bella se preocupa com a qualidade dos produtos oferecidos, e todos são previamente testados e aprovados visando a satisfação de nossos clientes. No entanto, caso seu produto chegue com a embalagem aberta ou avariada ou produto avariado ou produto em desacordo com o pedido ou ainda a falta de acessórios, recuse seu recebimento e entre em contato com nossa equipe através do nosso e-mail. Devolução de Produto com Defeito O produto deverá ser devolvido, de preferência, em sua embalagem original, devendo estar obrigatoriamente acompanhado de todos os acessórios. Em caso de trocas em virtude de produtos com defeito, os custos de envio de devolução e reenvio de produtos serão arcados pelo Céu da Bella, desde que devidamente comprovado o defeito. Realizaremos uma criteriosa inspeção para avaliação de defeito ou vício de fabricação. Caso não seja constatado nenhum defeito ou vício no produto, enviaremos o mesmo produto ao endereço do cliente, devendo este arcar com o frete do reenvio. O Céu da Bella não se responsabiliza por trocas ou consertos de produtos com defeitos oriundos de mau uso, em desacordo com as orientações do fabricante e/ou com as informações disponíveis em nosso site. Em caso de devoluções o cliente poderá optar pela restituição dos valores, assim que o produto avariado por recebido em nosso endereço principal. Devolução por Arrependimento/Desistência Conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, é direito do cliente desistir de um produto até 07 (sete) dias após o seu recebimento. Para exercer tal direito, as seguintes condições deverão ser observadas.