Quem sou? Meu nome é Matilde Amaral. Todas as peças são desenvolvidas e confeccionadas com paixão, matéria prima e acabamento de qualidade. Qual o prazo para produção e entrega dos pedidos? O tempo para produção é em média dez dia a partir da confirmação do pagamento. O prazo para entrega varia conforme o modo de envio escolhido pelo comprador e a localidade, geralmente de dez a quinze dias a partir da data de envio. Desenvolvimento de projetos e personalização, como funciona? Para desenvolver um novo produto, ou personalizar o pedido, faça contato com o vendedor. Posso trocar ou desistir do pedido? Considerando que quase a totalidade dos itens é exclusiva e produzida conforme os pedidos, o vendedor se reserva o direito de aceitar trocas ou desistência até 24 horas da compra. Quando terei resposta do vendedor sobre dúvidas ou atualização dos pedidos? No prazo máximo de 24 horas após o contato. Como será enviado o meu pedido? Você escolhe o tipo de frete: SEDEX ou PAC, e rastreia a sua compra. Os valores serão automaticamente calculados pela plataforma. Em caso de dúvida ou sugestão, contate-me. Obrigada pela visita, boas compras.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução