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Políticas da loja

É de responsabilidade do comprador, cadastrar corretamente seu dados, para evitar transtornos, visto que não temos acesso para alterações cadastral. Caso algum dado estiver incorreto no ato da compra, o pedido será cancelado, e o comprador terá que atualizar os dados para então, fazer o pedido com os dados corretos. # NÃO é possível enviar o pedido para uma segunda opção de endereço! * NÃO enviamos pedido por fora do ELO7. Temos uma quantidade mínima de venda, LEIA O ANUNCIO DO PRODUTO! O prazo de produção pode variar, pois é contado a partir da identificação do pagamento, ou aprovação da arte (se necessário). Não aceitamos pedidos com prazos curtos de produção e entrega, pois vários imprevistos podem acontecer, por favor não insistir. É de responsabilidade da loja, o prazo de produção, já o prazo de entrega é de competência dos correios, não temos acesso! NÃO fazemos reservas de produtos, e caso o pagamento não for iniciado, o mesmo será cancelado pelo vendedor! Entre em contato com nossa loja caso tenha dúvidas, tentaremos responder o mais rápido possível! O prazo de entrega depende do tempo estipulado da produção e da forma de frete escolhido, após a postagem o prazo é calculado pelo próprio correio! O comprador será informado no ato da postagem e lhe será fornecido, dentro do pedido, o numero de rastreio, para acompanhar o andamento da entrega. Caso ocorra, por alguma razão, o atraso na produção, o comprador será informado, porém caso ocorra atraso na entrega, entraremos em contato com os correios, pois a entrega é de responsabilidade dos correios, enviaremos no pedido o numero de protocolo! ((( IMPORTANTE ))) Trabalhamos com personalização, o produto é feito sob encomenda e exclusivamente para o comprador, não é industrializado, é artesanal, feito um por um, então fica ciente que NÃO ACEITAREMOS DEVOLUÇÃO!!!! O frete é por conta do comprador, que por sua vez dispões de duas opções de envio por SEDEX ( um pouco mais caro, porém é mais seguro) ou PAC (mais econômico, porém é mais demorado). Todas as encomendas saem da loja na mais perfeita condição! Feitos com muita dedicação e qualidade no acabamento! Sempre que for necessário, entraremos em contato, para conclusão da produção do pedido. O envio de arte só será feito em caso de alterações! A primeira arte é gratuita, caso queira outra arte, ou qualquer outro tipo de alteração, será cobrado uma taxa de R$15,00 por tentativa de alteração. A loja irá acompanhar o rastreamento de todos os pedidos, e entrará em contato com o comprador caso ocorrer alguma divergência. Cabe ao comprador, ao receber o produto, finalizar o pedido e deixar a avaliação sobre a compra, loja, vendedor... Qualquer dúvida estamos em prontidão em atender !