Políticas da loja
Ao fazer um pedido, caso não tenha arte pronta, favor nos enviar por e-mail:
- Tema;
- Idade e Data;
- Cores de sua preferência;
- Foto (caso queira usar).
Escolha os produtos observando com atenção as especificações e o prazo de entrega na descrição de cada produto.
Prazo para confecção de arte personalizada é de até 3 dias. Enviamos apenas a arte digital para conferencia e aprovação, não enviamos provas físicas. É muito importante que se verifique todos os detalhes da arte, pois após a sua aprovação, não nos responsabilizamos por possíveis erros. Só damos início a confecção do produto após o retorno do cliente. Após a aprovação damos início a impressão e confecção dos produtos, não sendo possível nenhum tipo de alteração.
Não garantimos fidelidade de cor, pois a mesma varia conforme a calibragem de cada monitor, portanto a cor que você está vendo em seu computador, nem sempre será 100% igual à do produto enviado.
PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO: Após a confirmação de pagamento, os prazos para produção e envio dos produtos variam de acordo com a quantidade, complexidade e endereço de entrega, a mesma será dada no ato da compra.
Os produtos são enviados para o cliente preferencialmente por Correios. Produtos com destino para a cidade da Região Metropolitana e ABC, podem ser retirados em nossa loja física.
O horário de atendimento da New?s Label é de segunda a sexta das 08:30 as 17:30, sendo assim não se contabiliza sábado, domingo e feriados nos prazos para personalização e entrega de produtos.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Ao fazer um pedido, caso não tenha arte pronta, favor nos enviar por e-mail: - Tema; - Idade e Data; - Cores de sua preferência; - Foto (caso queira usar). Escolha os produtos observando com atenção as especificações e o prazo de entrega na descrição de cada produto. Prazo para confecção de arte personalizada é de até 3 dias. Enviamos apenas a arte digital para conferencia e aprovação, não enviamos provas físicas. É muito importante que se verifique todos os detalhes da arte, pois após a sua aprovação, não nos responsabilizamos por possíveis erros. Só damos início a confecção do produto após o retorno do cliente. Após a aprovação damos início a impressão e confecção dos produtos, não sendo possível nenhum tipo de alteração. Não garantimos fidelidade de cor, pois a mesma varia conforme a calibragem de cada monitor, portanto a cor que você está vendo em seu computador, nem sempre será 100% igual à do produto enviado. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO: Após a confirmação de pagamento, os prazos para produção e envio dos produtos variam de acordo com a quantidade, complexidade e endereço de entrega, a mesma será dada no ato da compra. Os produtos são enviados para o cliente preferencialmente por Correios. Produtos com destino para a cidade da Região Metropolitana e ABC, podem ser retirados em nossa loja física. O horário de atendimento da New?s Label é de segunda a sexta das 08:30 as 17:30, sendo assim não se contabiliza sábado, domingo e feriados nos prazos para personalização e entrega de produtos.
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