COMO COMPRAR:
1- Na loja "AUTÊNTICA ARTE" escolha o produto e clique no botão "COMPRAR ESTE PRODUTO";
2- Siga as instruções do site, preenchendo o formulário com seus dados e Cep para calcular o frete automático;
3- Assim que recebermos o seu pedido enviaremos as opções de estampa e personalização do seu produto
4- Escolha o frete que preferir, PAC ou SEDEX;
5 - Finalize sua compra escolhendo a opção de pagamento.
2 - FORMAS DE PAGAMENTO:
1 - CARTÃO DE CRÉDITO (com parcelamento em até 12 vezes com juros)
2 - BOLETO BANCÁRIO 1x (vencimento em 3 dias)
Prazo de Confecção:
O prazo de confecção das peças descritas em cada produto é contado em dias corridos,
a partir da data da confirmação do pagamento.
Pedimos aos clientes que consultem nossos prazos antes de fechar a compra.
(Prazo de confecção + prazo de entrega dos correios)
Enviamos os produtos para todo o Brasil, através de:
- PAC (encomenda econômica de 5 a 22 dias dependendo da região)
- SEDEX ou SEDEX 10 (encomenda prioritária de 1 a 4 dias úteis dependendo da região)
Após o envio do produto, o cliente receberá um e-mail com o código de rastreamento da mercadoria.
Entrega:
Pedidos com urgência, AVISE-NOS ,sempre fazemos o possível para atender a todos os pedidos.
Em casos de parcelamentos (depósito em conta/transferência 2x) , não enviamos os produtos antes da quitação total do pagamento.
Programe-se para a data combinada, afim de agilizar o envio do seu pedido.
OBS.: Pagamentos efetuados após as 12:00h do dia da postagem, as encomendas são enviadas somente no dia seguinte.
Não nos responsabilizamos por atrasos na confecção em que o próprio comprador deixa de responder
as mensagens enviadas por nós com pedido de definição sobre o tecido, cores , cores de linhas,
desenhos e textos a serem personalizados e outras informações.
Entrega dos correios :
- As entregas estão sujeitas a eventuais atrasos, como greve ou quaisquer outras eventualidades de não responsabilidade da AUTÊNTICA ARTE;
- Não nos responsabilizamos por endereços fornecidos incorretamente, incompleto ou ausência de destinatário para receber a encomenda.
OBS.: Em caso de ausência, os Correios fazem (3) três tentativas de entrega, caso o cliente não receba e o produto e volte para a AUTÊNTICA ARTE ,um novo frete será cobrado para o reenvio.
- Extravio /Roubo de carga: Em caso de extravio/roubo, fique tranquilo, pois todos os nossos produtos são enviados com seguro. Você poderá optar pela devolução do valor integral da compra ou pela reposição por um novo produto, sem custos adicionais.
Trocas e Devoluções de Produtos Personalizados :
Apesar de empregarmos todos os esforços para que as cores de linha ,
tecido e desenhos sejam visualizadas corretamente é possível que haja variações de cor entre monitores.
Dessa forma, não podemos garantir total fidelidade de cor em relação à imagem vista e aprovada pelo cliente
usando seu equipamento. Essas pequenas variações não serão consideradas defeito do produto.
Para todos os demais produtos, antes da total confecção das peças,
um layout é enviado por e-mail para aprovação do cliente.
Mediante a aprovação será confeccionada, por esta razão, não aceitamos devolução dos produtos
personalizados por arrependimento de compra.
Antes do envio, os produtos passam por uma inspeção, mesmo assim caso receba peças com defeito de fabricação,
notifique-nos via CHAT
Você possui até (7) sete dias úteis, após o recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução.
A devolução deverá ser feita em sua embalagem original e sem uso (a empresa assumirá com os custos de frete).
Caso você receba o produto com textos ou elementos não autorizados por você,
nos comunique imediatamente, providenciaremos nova produção e entrega sem custo adicional.
Os textos são personalizados conforme informados pelo cliente,
portanto, textos com erros de gramática e pontuação, não constitui-se erro no produto.
A AUTÊNTICA ARTE trabalha com o compromisso
de conduzir nossas atividades com honestidade transparência e integridade com todos os nossos clientes.
Todos os nossos produtos são confeccionados cuidadosamente com
material de qualidade e produzidos com muito carinho.
Estaremos à disposição para mais informações,
Equipe AUTÊNTICA ARTE
Liliane Cassia Araujo Paschoalino
COMO COMPRAR: 1- Na loja "AUTÊNTICA ARTE" escolha o produto e clique no botão "COMPRAR ESTE PRODUTO"; 2- Siga as instruções do site, preenchendo o formulário com seus dados e Cep para calcular o frete automático; 3- Assim que recebermos o seu pedido enviaremos as opções de estampa e personalização do seu produto 4- Escolha o frete que preferir, PAC ou SEDEX; 5 - Finalize sua compra escolhendo a opção de pagamento. 2 - FORMAS DE PAGAMENTO: 1 - CARTÃO DE CRÉDITO (com parcelamento em até 12 vezes com juros) 2 - BOLETO BANCÁRIO 1x (vencimento em 3 dias) Prazo de Confecção: O prazo de confecção das peças descritas em cada produto é contado em dias corridos, a partir da data da confirmação do pagamento. Pedimos aos clientes que consultem nossos prazos antes de fechar a compra. (Prazo de confecção + prazo de entrega dos correios) Enviamos os produtos para todo o Brasil, através de: - PAC (encomenda econômica de 5 a 22 dias dependendo da região) - SEDEX ou SEDEX 10 (encomenda prioritária de 1 a 4 dias úteis dependendo da região) Após o envio do produto, o cliente receberá um e-mail com o código de rastreamento da mercadoria. Entrega: Pedidos com urgência, AVISE-NOS ,sempre fazemos o possível para atender a todos os pedidos. Em casos de parcelamentos (depósito em conta/transferência 2x) , não enviamos os produtos antes da quitação total do pagamento. Programe-se para a data combinada, afim de agilizar o envio do seu pedido. OBS.: Pagamentos efetuados após as 12:00h do dia da postagem, as encomendas são enviadas somente no dia seguinte. Não nos responsabilizamos por atrasos na confecção em que o próprio comprador deixa de responder as mensagens enviadas por nós com pedido de definição sobre o tecido, cores , cores de linhas, desenhos e textos a serem personalizados e outras informações. Entrega dos correios : - As entregas estão sujeitas a eventuais atrasos, como greve ou quaisquer outras eventualidades de não responsabilidade da AUTÊNTICA ARTE; - Não nos responsabilizamos por endereços fornecidos incorretamente, incompleto ou ausência de destinatário para receber a encomenda. OBS.: Em caso de ausência, os Correios fazem (3) três tentativas de entrega, caso o cliente não receba e o produto e volte para a AUTÊNTICA ARTE ,um novo frete será cobrado para o reenvio. - Extravio /Roubo de carga: Em caso de extravio/roubo, fique tranquilo, pois todos os nossos produtos são enviados com seguro. Você poderá optar pela devolução do valor integral da compra ou pela reposição por um novo produto, sem custos adicionais. Trocas e Devoluções de Produtos Personalizados : Apesar de empregarmos todos os esforços para que as cores de linha , tecido e desenhos sejam visualizadas corretamente é possível que haja variações de cor entre monitores. Dessa forma, não podemos garantir total fidelidade de cor em relação à imagem vista e aprovada pelo cliente usando seu equipamento. Essas pequenas variações não serão consideradas defeito do produto. Para todos os demais produtos, antes da total confecção das peças, um layout é enviado por e-mail para aprovação do cliente. Mediante a aprovação será confeccionada, por esta razão, não aceitamos devolução dos produtos personalizados por arrependimento de compra. Antes do envio, os produtos passam por uma inspeção, mesmo assim caso receba peças com defeito de fabricação, notifique-nos via CHAT Você possui até (7) sete dias úteis, após o recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução. A devolução deverá ser feita em sua embalagem original e sem uso (a empresa assumirá com os custos de frete). Caso você receba o produto com textos ou elementos não autorizados por você, nos comunique imediatamente, providenciaremos nova produção e entrega sem custo adicional. Os textos são personalizados conforme informados pelo cliente, portanto, textos com erros de gramática e pontuação, não constitui-se erro no produto. A AUTÊNTICA ARTE trabalha com o compromisso de conduzir nossas atividades com honestidade transparência e integridade com todos os nossos clientes. Todos os nossos produtos são confeccionados cuidadosamente com material de qualidade e produzidos com muito carinho. Estaremos à disposição para mais informações, Equipe AUTÊNTICA ARTE