Maiza Eilane Silva

Políticas da loja

Prezados (as) clientes, * Prazos Assim que for confirmado o pagamento, nós enviaremos um e-mail solicitando todos os dados necessários para realizarmos a personalização dos produtos. O envio das artes para aprovação é feito em até 5 dias úteis após o recebimento destes dados. O prazo para envio da arte com as alterações é sempre de até 48 horas úteis. A produção do pedido é iniciada após a aprovação final da arte feita pelo cliente. O prazo para produção é de 15 dias úteis e se inicia a contagem no próximo dia útil após a aprovação final da arte. A postagem será realizada um dia útil após o fim da produção. Obs: É muito importante que você se atente aos nossos prazos para que sua festa chegue a tempo. Encomende seus produtos com antecedência para que tudo seja feito com tranquilidade. É válido ressaltar também que além dos prazos de criação, alteração das artes e produção, também deverá ser levado em conta o prazo de entrega dos correios que irá variar de acordo com a sua localidade. * Trocas Não realizamos trocas por se tratarem de itens personalizados. Por favor, tenha certeza da sua compra antes de efetuá-la. * Atenção com os Correios Nós não nos responsabilizamos por eventuais atrasos nas entregas pelos Correios. Após a postagem, enviaremos ao cliente o código de rastreio da encomenda em até 24 horas, para que o mesmo possa acompanhar o envio do seu produto. O sistema dos Correios pode demorar até 72 horas para atualizar estas informações de rastreamento. O endereço de entrega deverá ser informado corretamente pelo cliente. Caso o pedido volte por motivo de endereço incorreto, incompleto ou não encontrar ninguém no local, o cliente é responsável pelo novo frete a ser pago e não devolvemos o valor da compra se a festa ocorrer nesse período. * Cancelamento Os pedidos que não forem finalizados em até 48 horas serão cancelados. Caso o cliente desista da compra, favor cancelar o pedido. * Nosso trabalho As artes estão sujeitas a pequenas variações de tonalidade na impressão, devido a variação de imagem de cada monitor. Imprimimos tudo em alta resolução e priorizamos a qualidade. Os adesivos são em qualidade fotográfica e à prova d'água. Os outros produtos são feitos com papel fotográfico Matte 180g. Para artigos com tecidos são utilizados tricoline. Atenciosamente Atelier Mary Ferreira