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Confira cores, quantidades e materiais antes de pedir. Tire todas as suas dúvidas antes de fazer a compra. Confira bem a descrição do produto (cores, materiais, peso e medidas). Pedidos sem confirmação ou sem pagamento, após 3 dias serão considerados como "desistência" para liberação de agenda, sendo cancelados no sistema. Quando o cliente achar mais conveniente, poderá "reativar" seu pedido novamente. Alguns kits temos para pronta entrega. ** Peças já prontas não podem ser modificadas (acarreta avarias e perda de qualidade por se tratar de material delicado). As imagens que ilustram os produtos do site são fotos reais dos mesmos. Algumas diferenças de tonalidade podem ocorrer devido à particularidades do monitor. As fotos com nomes (personalização) são meramente ilustrativas. Prazo para produção das encomendas: 10 a 20 dias úteis ou à combinar. Para outros prazos, consulte taxa de urgência (Sujeita a disponibilidade de material e agenda). Os pedidos só entram na agenda de produção após a confirmação do seu pagamento; O prazo de confecção começa a contar após a liberação do pagamento (em até 48 horas em média pelo moIP ou PayPal). As formas de pagamento que estão disponíveis no site Elo7 são: cartão de crédito, cartão de débito e boleto bancário. Fique a atento quantos aos juros que são cobrados no parcelamento. Produtos pronta entrega (levar em consideração liberação do pagamento + prazo dos correios + dia para postagem. Normalmente as postagem ocorrem às Quartas-Feiras e aos Sábados. O Elo7 pode levar até 3 dias para liberar a etiqueta do frete com desconto. Levar em consideração o prazo para postagem e entrega dos Correios. Consulte se sua área de entrega não está com restrição, o que pode modificar o prazo de cumprimento dos Correios. Frete por conta do comprador. Em se tratando de artesanato é comum encontrar sutis diferenças entre as peças. Troca em caso de defeito de fabricação, despesas de envio para troca por conta do comprador (reembolso à combinar). Após 7 dias corridos não serão mais aceitas trocas ou devoluções. As peças com defeito só poderão ser trocadas por outra igual a peça comprada pelo cliente. *Presentear com artesanato valoriza e demonstra carinho!

Políticas de Reembolso, Troca e Devolução