Políticas da loja
Olá, meu nome é Francielli e trabalho com amigurumis.
Presenteie com carinho feito á mão.
Produto:
1- Veja as especificações de cada produto antes de efetuar a compra.
*Caso queira outro tipo de linha ou lã, e também em cores diferentes, Entre em contato antes para saber a disponibilidade.
2- Se feito por encomenda, o envio do produto dependerá do tempo de produção da peça.
3- Podem haver diferenças nas cores em relação a foto, por fatores diversos
Trocas ou devoluções:
1- Os produtos Fio na Arte são produzidos manualmente por encomenda ou pronta entrega, sendo assim só haverá troca caso o produto esteja em desacordo com o pedido solicitado.
2- Pequenas variações podem ocorrer como tamanho e cor, uma vez que o fornecedor da matéria prima não será o mesmo e pelo produto ser artesanal, sendo assim não será feito troca e nem devolução.
Meios de pagamentos aceitos:
1- Os pagamentos por Moip podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros)
2- Em caso de depósito em conta, solicitar os dados
Postagem do produto:
1- O envio será feito de acordo com o tempo de produção.
2- Após o encerramento da confecção dos produtos, será postado de acordo com a escolha do cliente e a disponibilidade dos Correios
3- O prazo de entrega APÓS a postagem é de inteira responsabilidade dos Correios,não nos responsabilizamos por eventual atraso/extravio ou danos cometidos pelos Correios.
4- Sempre que o produto for postado, o cliente receberá um código de rastreamento da postagem para acompanhar a entrega
Pedidos em Aberto:
Pedidos sem confirmação de pagamento ficarão abertos durante 5 dias. Se após esse prazo não forem pagos, serão cancelados.
APÓS RECEBER O PRODUTO, DEIXE TAMBÉM UMA AVALIAÇÃO. Sua avaliação é realmente muito importante!!!
* Confira a mercadoria no ato da entrega. Qualquer dúvida, estou a disposição!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Fio na Arte
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Olá, meu nome é Francielli e trabalho com amigurumis. Presenteie com carinho feito á mão. Produto: 1- Veja as especificações de cada produto antes de efetuar a compra. *Caso queira outro tipo de linha ou lã, e também em cores diferentes, Entre em contato antes para saber a disponibilidade. 2- Se feito por encomenda, o envio do produto dependerá do tempo de produção da peça. 3- Podem haver diferenças nas cores em relação a foto, por fatores diversos Trocas ou devoluções: 1- Os produtos Fio na Arte são produzidos manualmente por encomenda ou pronta entrega, sendo assim só haverá troca caso o produto esteja em desacordo com o pedido solicitado. 2- Pequenas variações podem ocorrer como tamanho e cor, uma vez que o fornecedor da matéria prima não será o mesmo e pelo produto ser artesanal, sendo assim não será feito troca e nem devolução. Meios de pagamentos aceitos: 1- Os pagamentos por Moip podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) 2- Em caso de depósito em conta, solicitar os dados Postagem do produto: 1- O envio será feito de acordo com o tempo de produção. 2- Após o encerramento da confecção dos produtos, será postado de acordo com a escolha do cliente e a disponibilidade dos Correios 3- O prazo de entrega APÓS a postagem é de inteira responsabilidade dos Correios,não nos responsabilizamos por eventual atraso/extravio ou danos cometidos pelos Correios. 4- Sempre que o produto for postado, o cliente receberá um código de rastreamento da postagem para acompanhar a entrega Pedidos em Aberto: Pedidos sem confirmação de pagamento ficarão abertos durante 5 dias. Se após esse prazo não forem pagos, serão cancelados. APÓS RECEBER O PRODUTO, DEIXE TAMBÉM UMA AVALIAÇÃO. Sua avaliação é realmente muito importante!!! * Confira a mercadoria no ato da entrega. Qualquer dúvida, estou a disposição!
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