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Políticas da loja

Leia a seguir nossa política a fim de entender como é feito nosso atendimento. Reserva de produtos: Os pedidos ficarão reservados aos clientes no prazo máximo de até 02 dias úteis, caso a confirmação do pagamento não seja efetuada nesse período, os mesmos serão cancelados automaticamente. Peças sob encomenda: O cliente poderá escolher suas preferências (cor. figura, tamanho). Assim que um cliente se interessa por um de nossos produtos, mantemos contato através de emails, para acertar todos os detalhes do que ele realmente deseja. Nosso prazo para retorno dos contatos por emails é de no máximo 24 horas. Pronta entrega: Os produtos serão enviados assim que o pagamento for confirmado. Nesses produtos não há a possibilidade de fazer alterações. Prazos de produção e envio: O prazo para a confecção dos produtos variam de acordo com cada item (os prazos estão especificados na descrição dos produtos) contados a partir da confirmação do pagamento. O prazo de entrega informado na página de compra é apenas fornecido pelos Correios, deve-se considerar o prazo de produção + o prazo do frete. Produtos à pronta entrega serão enviados em até 5 dias úteis. Se o cadastro do cliente estiver com dados errados o reenvio do pedido ficará por conta do comprador. Meios pagamento: Os meios de pagamento estão disponíveis via Moip - sistema de pagamento totalmente seguro através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) e débito online. Aguardamos a confirmação do pagamento para produção e/ou envio dos produtos. Agradecemos a sua visita! E boas compras!