..........Olá, sou Daniela Bougleux, tenho 34 anos e sou responsável pelo Atelier Daniela Bougleux. Eu que faço as peças, eu tiro as fotos, eu edito, eu respondo e-mails, eu embalo, eu posto no correio, eu tudo! ----- ATENDIMENTO -Por elo7 - Por e-mail, se não receber sua resposta em no máximo 48 horas, por favor, envie novamente. ----- PAGAMENTO - Depósito em conta (CAIXA) 50% do valor total para agendamento, 50% para postagem. - Cartão; transferência ou boleto pela moip. -Aceitamos PayPal e Moip. - O pedido só será agendado após confirmação de pagamento. Pedidos com mais de sete dias sem pagamento serão cancelados. - Em caso de desistência o valor pago não será devolvido. ----- ENTREGA - A entrega é realizada pelos Correios ou retirada do produto no local para quem pode vir buscar. (Bairro Jardim Panorâmico / Patos de Minas / Minas Gerais). - Não me responsabilizo por endereços errados, ou alterados, neste caso, será cobrado novo frete para reenvio. - Não me responsabilizo por atrasos dos correios ou eventuais danos nos produtos após o envio. Utilizo embalagem de papelão e plástico bolha nos produtos, para garantir a integridade durante o transporte. - Após a postagem, envio o código de rastreamento fornecido pelo correio. ----- ANDAMENTO DA ENCOMENDA - Durante o andamento da encomenda, vou enviando fotos da modelagem ao comprador. Faço isso para minimizar a curiosidade das clientes que ficam meses esperando chegar a sua vez. ------TROCA DE TEMA - Cliente pergunta: Oi Daniela tenho uma encomenda já agendada com você, porém meu filho não quer mais aquele tema, posso trocar? - Daniela responde: Pode! Porém, descreva TODO o pedido novamente, com o que deseja trocar e o que não deseja. Eu sou uma pessoa normal e posso me confundir, então cabe a você cliente, ESPECIFICAR TUDO NOVAMENTE, e claro antes de qualquer coisa CONSULTAR A POSSIBILIDADE DE TROCA, pois cada caso é um caso. E será cobrado 10% caso o cliente mude de tema. ----- OUTROS - Frete por conta do comprador. - Não tem quantidade mínima. - Tempo para produzir sob encomenda deve ser consultado comigo, pois depende do produto e da quantidade. - Atenção, os produtos são parecidos, não são idênticos! Não consigo fazer um produto exatamente igual ao outro, pequenas variações acontecem isso é artesanato, não linha de produção com molde. FINALIZAÇÃO DO PEDIDO É necessário finalizar o pedido quando receber sua encomenda. Após o recebimento, se você gostou do produto, pedimos que deixe uma avaliação positiva. ........A loja possui a sessão -Avaliações-, essas avaliações não podem ser rejeitadas pelo vendedor, portanto, se ainda tiver dúvidas quanto ao meu trabalho, visite a sessão Avaliações e saiba o que falaram as pessoas que já realizaram compras com o Atelier Daniela Bougleux Grata, Daniela Bougleux Atelier Daniela Bougleux
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