Políticas da loja
INFORMAÇÕES IMPORTANTES, LEIA COM ATENÇÃO ANTES DE FINALIZAR A SUA COMPRA**
-Nosso horário de Atendimento: Segunda a Sexta feira das 8h00 às 18 h00. - sabados até 12:00 hrs.
-Prazo para retorno de informações em até 12h.
-Os e-mails enviados fora do horário de funcionamento serão respondidos no próximo dia útil.
-Envio da arte para aprovação será feito até em 10 dias uteis h após a confirmação do pagamento.
-Para criação da arte é necessário informar: tema, cores e dados para personalização. Após a criação da arte, serão aceitas até 2 solicitações de alteração. À partir da segunda será cobrado o valor de R$ 30,00 por alteração.
-As artes poderão sofrer pequenas variações de tonalidade das cores, devido ao padrão de cor que visualizamos na tela do computador, ser diferenciado de acordo com cada impressora.
-Todos os pedidos são feitos sob encomenda e terão prazos de produção, especificado em cada produto.
- Todos os pedidos/produtos serão efetivamente confeccionados á partir da confirmação do pagamento onde começará a contar o prazo de produção especificado.
- Para produtos que utilizarão arte, o prazo para produção será contado á partir da data da aprovação da arte.
- Todos os produtos são feitos artesanalmente e por isso estão sujeitos a pequenas variações.
-Verifique o valor unitário e quantidade mínima de cada produto, pois o valor poderá sofrer alteração e será atualizado de acordo com a quantidade mínima permitida.
-Leia com atenção as descrições de cada produto antes de finalizar sua compra, para saber se os mesmos estão de acordo com suas necessidades e expectativas, ** POIS SE TRATANDO DE PRODUTOS SOBE ENCOMENDA, CASO QUEIRA FAZER DEVOLUÇÃO OU TROCA, NÃO SERÁ ACEITO SE O PRODUTO ESTIVER CORRETAMENTE NA DESCRIÇÃO DO ANUNCIO ** pois só trabalhamos sob encomenda a gosto do cliente.
-Em caso de dúvidas, entre em contato conosco.
**- Cancelamentos só serão aceitos anteriormente a confirmação de pagamento. **
-Todos os pedidos que não forem finalizados em até 5 dias serão automaticamente cancelados.
- A desistência/arrependimento da compra pode acontecer em até 7 dias corridos a partir do fechamento do pedido . ( Caso o produto não seja sob encomenda ).
- O frete poderá ser enviado através de Sedex, E-sedex e Pac. O pagamento é por conta do comprador e será calculado no momento da finalização da compra, juntamente com o valor do produto. Uma vez escolhido o tipo do frete, Não poderá ser alterado. Sempre que possível opte pelo sedex, por ser mais seguro e a encomenda não fica passando em várias agências, evitando assim o risco de extravio e danos ao produtos.
- É de extrema importância que o endereço informado esteja correto e que tenha alguém no local para receber a encomenda. No caso da encomenda voltar ao remetente, por quaisquer desses motivos, o reenvio só será feito mediante pagamento de novo frete.
- Prazo de entrega dos Correios varia de acordo com a modalidade escolhida. Não nos responsabilizamos pelos atrasos, extravios e problemas causados por parte dos Correios e sim pelo prazo de produção informado em cada produto. A partir do dia da postagem o Correio, disponibiliza um código de rastreio para que o cliente consiga acompanhar a sua encomenda.
- Enviamos para todo o Brasil.
- Opções de pagamento: Boleto ou cartão de credito
- Se tratando de produtos personalizados ( após a aprovação da arte será impossivel cancelamento , pois o
produto já segue em confecção) - LEMBRANDO QUE PERSONALIZADO SO SERVE PARA VC*
* PARA DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS NÃO PERSONALIZADOS O FRETE É POR CONTA DO COMPRADOR*
* CANCELAMENTO DE PEDIDO - SOMENTE ATE 7 DIAS APOS A COMPRA - DIAS CORRIDOS. ( CASO A ARTE NÃO TENHA SIDO APROVADA OU PRODUTO NÃO SEJA PERSONALIZADO )
*- TODOS OS PRODUTOS SÃO POSTADOS EM NOSSAS REDES SOCIAIS E LOJA ONLINE. *
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Hadassa Personalizados
SobrePolíticas da loja
INFORMAÇÕES IMPORTANTES, LEIA COM ATENÇÃO ANTES DE FINALIZAR A SUA COMPRA** -Nosso horário de Atendimento: Segunda a Sexta feira das 8h00 às 18 h00. - sabados até 12:00 hrs. -Prazo para retorno de informações em até 12h. -Os e-mails enviados fora do horário de funcionamento serão respondidos no próximo dia útil. -Envio da arte para aprovação será feito até em 10 dias uteis h após a confirmação do pagamento. -Para criação da arte é necessário informar: tema, cores e dados para personalização. Após a criação da arte, serão aceitas até 2 solicitações de alteração. À partir da segunda será cobrado o valor de R$ 30,00 por alteração. -As artes poderão sofrer pequenas variações de tonalidade das cores, devido ao padrão de cor que visualizamos na tela do computador, ser diferenciado de acordo com cada impressora. -Todos os pedidos são feitos sob encomenda e terão prazos de produção, especificado em cada produto. - Todos os pedidos/produtos serão efetivamente confeccionados á partir da confirmação do pagamento onde começará a contar o prazo de produção especificado. - Para produtos que utilizarão arte, o prazo para produção será contado á partir da data da aprovação da arte. - Todos os produtos são feitos artesanalmente e por isso estão sujeitos a pequenas variações. -Verifique o valor unitário e quantidade mínima de cada produto, pois o valor poderá sofrer alteração e será atualizado de acordo com a quantidade mínima permitida. -Leia com atenção as descrições de cada produto antes de finalizar sua compra, para saber se os mesmos estão de acordo com suas necessidades e expectativas, ** POIS SE TRATANDO DE PRODUTOS SOBE ENCOMENDA, CASO QUEIRA FAZER DEVOLUÇÃO OU TROCA, NÃO SERÁ ACEITO SE O PRODUTO ESTIVER CORRETAMENTE NA DESCRIÇÃO DO ANUNCIO ** pois só trabalhamos sob encomenda a gosto do cliente. -Em caso de dúvidas, entre em contato conosco. **- Cancelamentos só serão aceitos anteriormente a confirmação de pagamento. ** -Todos os pedidos que não forem finalizados em até 5 dias serão automaticamente cancelados. - A desistência/arrependimento da compra pode acontecer em até 7 dias corridos a partir do fechamento do pedido . ( Caso o produto não seja sob encomenda ). - O frete poderá ser enviado através de Sedex, E-sedex e Pac. O pagamento é por conta do comprador e será calculado no momento da finalização da compra, juntamente com o valor do produto. Uma vez escolhido o tipo do frete, Não poderá ser alterado. Sempre que possível opte pelo sedex, por ser mais seguro e a encomenda não fica passando em várias agências, evitando assim o risco de extravio e danos ao produtos. - É de extrema importância que o endereço informado esteja correto e que tenha alguém no local para receber a encomenda. No caso da encomenda voltar ao remetente, por quaisquer desses motivos, o reenvio só será feito mediante pagamento de novo frete. - Prazo de entrega dos Correios varia de acordo com a modalidade escolhida. Não nos responsabilizamos pelos atrasos, extravios e problemas causados por parte dos Correios e sim pelo prazo de produção informado em cada produto. A partir do dia da postagem o Correio, disponibiliza um código de rastreio para que o cliente consiga acompanhar a sua encomenda. - Enviamos para todo o Brasil. - Opções de pagamento: Boleto ou cartão de credito - Se tratando de produtos personalizados ( após a aprovação da arte será impossivel cancelamento , pois o produto já segue em confecção) - LEMBRANDO QUE PERSONALIZADO SO SERVE PARA VC* * PARA DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS NÃO PERSONALIZADOS O FRETE É POR CONTA DO COMPRADOR* * CANCELAMENTO DE PEDIDO - SOMENTE ATE 7 DIAS APOS A COMPRA - DIAS CORRIDOS. ( CASO A ARTE NÃO TENHA SIDO APROVADA OU PRODUTO NÃO SEJA PERSONALIZADO ) *- TODOS OS PRODUTOS SÃO POSTADOS EM NOSSAS REDES SOCIAIS E LOJA ONLINE. *
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução