Pedido chegou certinho e no prazo.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (362)
Andrea Alves de Souza
Belo Horizonte - MGDesde 2017
Amei o produto, boa qualidade e chegou super rápido!Ver detalhes da avaliação
Vendedora super atenciosa!!! Responde as mensagens e tira todas as dúvidas!
Chegou MUITO rápido e é como estava nas fotos, muito bom ??Ver detalhes da avaliação
Excelente!Ver detalhes da avaliação
Rapidez na entrega.
Bom produto com preço acessível.
Otimo produtoVer detalhes da avaliação
Produto lindo, bem feito, entrega rápida. A vendedora foi atenciosa e sempre respondeu rápido minhas mensagens.Ver detalhes da avaliação
Foi boaVer detalhes da avaliação
Fiz a escolha da cor de 2 Robes conforme disponibilidade aqui no site, me enviaram um deles com uma cor completamente diferente sem me consultar. Fiz a devolução pois a loja se quer ofereceu a opção de me enviar a cor correta. Nesta história foram mais de 3 semanas perdidas (entre compra, recebimento, devolução, estorno de valores) para que eu pudesse me reorganizar e fazer o pedido em outro lugar, sendo que eu estava contando com este prazo.
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Boa tarde a todos! Gostaríamos de reafirmar o nosso respeito ao cliente e a nossa condução diante do fato ocorrido. A cliente adquiriu 2 robes no dia 11/11/19 e despachamos o seu pedido em 13/11/19. Uma das peças foi remetida na cor incorreta. A cliente solicitou verde bandeira e foi remetida o verde Brasil. Os Correios entregaram o pedido em 18/11/19. No dia 19/11/19 efetuou a devolução do pedido. Em momento algum a cliente solicitou a troca. Pagamos a devolução com depósito na conta bancária que a cliente informou. Aguardamos para receber a mercadoria de volta e conferir. No dia 26/11/19 a devolução, conferimos e efetuados o ressarcimento ao cliente no próprio site do ELO 7.
Logo, o prazo mencionado de mais de 3 semanas perdidas não corresponde a realidade dos fatos narrados.
Estamos sempre à disposição de resolver qualquer pendência que possa ocorrer em uma transação comercial como sempre fizemos.
Agradecemos a oportunidade de esclarecer este fato.
Estou impressionada com a agilidade da Andrea, o pedido saiu muito rápido e chegou em excelentes condições. Peças bonitas, exatamente como nas fotos. Recomendo.Ver detalhes da avaliação
adorei o produtoVer detalhes da avaliação
mto boa experiênciaVer detalhes da avaliação
Gostei muito dos produtosVer detalhes da avaliação
Muito bom! Gostei do modelo, da cor e do tecido, embora a cor e o modelo fossem ligeiramente diferentes daquilo que esperava tendo em conta a imagem. Provavelmente foi erro meu :p Vou voltar a encomendar!!Ver detalhes da avaliação
Excelente produto...Ver detalhes da avaliação
Os robes são lindos e bem finalizados, muito bem feitos!Ver detalhes da avaliação
OtimaVer detalhes da avaliação
Produto chegou antes do prazo previsto. Amei.Ver detalhes da avaliação
Tranquilo!Ver detalhes da avaliação
Ótima!! Obrigada!!Ver detalhes da avaliação
produto conforme a descrição e chegou rápido.Ver detalhes da avaliação